延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。其实,12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在日均1万件以上。这一回,12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了,于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援,12333热线的工作人员也响应号召...
人力社保热线日均接电1万件!北京12333将升级优化
北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线+办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件,年...
北京市人社局:12333热线将在这一时段升级维护
关于北京12333热线系统升级维护的公告为进一步优化12333热线服务功能,提升便民服务质量,拟定于2024年3月31日0时至4月3日24时,对12333热线系统进行升级维护,在此期间可能给您造成不便,敬请谅解!感谢您对12333热线的信任与支持!特此公告。北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心2024年3月27日...
北京市东城区人力社保系统通过“练兵比武”活动不断提升为民服务...
综窗改革服务效能显著提升,87.5%的群众表示整合后的业务流程更加便捷;91.6%的群众认为多项业务一次性办结,减少了排队次数和等候时间,平均候时由52.53分钟降至10.41分钟。
北京新版人力社保政策“百宝书”来了,人力社保服务事项有调整
新京报讯(记者叶红梅)1月2日,北京市人力资源和社会保障局编制发布《北京市人力社保服务规范(2.0版)》(以下简称《服务规范》)和企业群众版《办事指南》。《服务规范》在规范经办机构服务事项的基础上,精准照顾企业、群众和经办机构的需求,更加侧重“便民性”,将人力社保服务事项从原来的214项调整至208项。
北京发布升级版人力社保服务规范
千龙网讯(记者刘美君)1月2日,北京市人力资源和社会保障局编制发布《北京市人力社保服务规范(2.0版)》和企业群众版《办事指南》(www.e993.com)2024年10月22日。新版《服务规范》在规范经办机构服务事项的基础上,精准照顾企业群众和经办机构需求,更加侧重“便民性”,将人力社保服务事项从原来的214项调整至208项。《办事指南》按照“一事项一规范...
北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务
中新网北京3月29日电(记者吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,以“人人参与、全民参保”为主题,充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务,集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,同时还在...
北京市人力资源和社会保障局关于开展2024年高校毕业生等青年就业...
各区人力资源和社会保障局、北京经济技术开发区社会事业局:按照《人力资源社会保障部办公厅关于开展2024年高校毕业生等青年就业服务攻坚行动的通知》(人社厅发〔2024〕104号)和《关于开展2024年高校毕业生等青年就业创业推进计划的通知》(京就办发〔2024〕1号)要求,为进一步做好离校未就业高校毕业生就业促进工作,决定...
东城区领导调研全区人力社保工作 强调要全力服务中心大局 打造让...
要坚持“民生为本,人才优先”的工作主线,紧扣就业、社保、人事人才、劳动关系等重点工作,打造让人民满意的人社服务。要以“行风建设提升行动”为牵引,动态完善人力社保服务规范,大力推进“智慧人社”建设,持续提升人力社保服务标准化、规范化、便利化水平。要抓好接诉即办,着力破解高频共性难题,把惠民生的事办实、暖...
北京市人力社保局学习贯彻党的二十届三中全会精神
北京市人力资源和社会保障局事业单位人事管理处二级调研员郭承广对于全会中深化人才发展体制机制改革更为关注,“作为事业单位人事管理处的一份子,深感使命重大。要在事业单位人事管理服务中持续发力,充分激发三类岗位人才的创新活力,抓紧按照《决定》的有关部署,加快做好我市事业单位人才队伍提质增效的规划,稳步推进县以下...