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网站地图《中国消费者报》官网国家市场监督管理总局主管中国消费者协会主办搜索热线电话热线电话广告热线:010-88315488发行热线:010-88315420违法和不良信息举报电话:010-88315476010-88315479违法和不良信息举报邮箱:info@ccn

家政平台突然爆雷:暂停服务,全部下架!有人刚充了上万元……

上海市家庭服务业行业协会也发布消息,近期通过12345市民热线等渠道,接到多起针对广州为想互联网科技有限公司上海分公司的投诉。该企业存在资金链断裂,协会自投诉量激增以来,已介入并建立应急处理小组,协助企业妥善处理。△网络截图中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,目前对预付费的监管有待完善,这也...

爱用商城App:品质与服务双驱动,满足多样化需求

在服务层面,爱用商城推出了7×16小时全天候客户服务热线400-099-0300,为消费者提供无间断的购物支持。消费者在遇到任何问题时,都能得到及时的解答与帮助。爱用商城打造了一支专业、负责、高效的客户服务团队。团队成员经过严格培训,具备丰富的商品知识和服务技能,能够快速满足消费者的需求。爱用商城还不断提升用户体验...

五粮液“95195”热线开通!品牌售后服务架构正式形成

“您好，这里是五粮液。有什么可以帮您？”拨通五粮液“95195”客服热线，不到两秒，就有专业客服热情响应。这是消费者拨打“95195”的第一感受。5月24日，五粮液“95195”客户服务热线启动仪式在成都举行。会上，来自白酒产业省级主管部门，五粮液股份公司和中国联通四川省分公司的领导共同启动五粮液“95195”客户服务热...

消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?

近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。

聚焦3·15|120名话务员待命!广州12345热线高效回应消费者诉求

据统计，3·15国际消费者权益日当天0时至16时，广州12345热线共受理消费维权事项5558件，其中语音渠道2688件，占比48.36%；互联网渠道2870件，占比51.64%(www.e993.com)2024年11月9日。市民主要反映商家未按约定履行服务、商品不符合质量标准、教学培训机构退款纠纷等问题。现场：120名话务员在岗，确保接通率95%以上“不要着急，您慢慢讲……...

治理“强制扫码乱象”北京在行动 市民可拨服务热线反映线索

记者扫描一家粤菜馆的点餐二维码看到，需要授权小程序微信昵称、头像才能享受点餐服务；在一家泰餐店，扫描点餐二维码后，小程序蹦出“温馨提示”，但未显示具体内容，只有选择同意才能进入点餐界面。扫描点餐二维码，消费者需授权微信昵称、头像才可进行点餐。图/商家点餐小程序截图北京市中闻律师事务所合伙人赵虎...

湖南省消费者权益保护服务中心

湖南省消费者权益保护服务中心简介:????????承担消费者权益咨询、援助服务,协助开展消费者权益保护工作等相关公益性职能。主要负责人:吴卫联系电话:0731-85693296单位地址:长沙市天心区芙蓉南路二段118号邮编:410004(联系电话:88860315、85693288)...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

中国法律服务网也有小程序版,功能虽不如网页版齐全,但是也有留言咨询、即时咨询等功能,且开辟了“农民工欠薪求助绿色通道”,非常方便。3、“12333”人社局热线“12333”是全国劳动保障电话咨询服务专用号码,劳动者遇到的用人单位克扣工资、不签劳动合同、不交保险等违法行为,可以先打此电话进行投诉举报。如果能够帮助...

粤省心12345热线平台助力消费维权 去年受理诉求420万宗

“3·15”国际消费者权益日到来之际,据省政务服务和数据管理局消息,粤省心12345热线平台上线两年多以来,广东多地在12345热线专门设立消费维权咨询队列,为保障消费者权益发挥重要作用。其中,2023年粤省心12345热线平台共受理消费者提交的诉求420万宗,诉求量排名前五的事项分别为:售后服务、质量监督、快递问题、物价管理、...