菜鸟发布“全球廉正热线系统”助力打造廉洁正气的物流供应链生态

会上,菜鸟发布了自研、安全且易用的“全球廉正热线系统”,该系统设有实名、匿名2种模式、4种渠道,可为全球用户、合作伙伴提供24小时的智能热线服务,可解决在各个国家接受各类廉正举报的问题。同时该系统完全合规并具有隐私保护能力。现场,菜鸟和数十家大KA商家和业务合作伙伴的廉正、监察以及审计负责人以不同视角分...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

近日,有消费者注意到,上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报,驿站工作人员称,以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。菜鸟驿站证实了这一消息:“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上,在上海率先升级服务,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务,用户只需在收货偏好里设置送货...

网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!

3.投诉菜鸟驿站：如果遇到驿站服务态度恶劣或者其他服务问题，消费者可以直接拨打菜鸟驿站消费者服务热线9519666进行投诉。此外，也可以通过菜鸟裹裹app联系人工客服进行投诉。4.拨打12345市长热线：对于快递未经允许直接放在菜鸟驿站的情况，消费者还可以拨打12345（市长热线）进行投诉。这是一个非常有效的投诉渠道，可以帮...

菜鸟APP取件码失效引发的混乱:网友哭笑不得等待包裹,终于迎

针对这一情况，菜鸟客服热线的一位工作人员坦诚地承认已经了解此事，他表示很可能是软件出现了bug。与此同时，他提醒我们部分用户反映已看不到全部物流信息。当前，他们正全力以赴查找问题缘由，若您确实比较着急的话，建议先提供运单号以便快速取件。在那之后的晚上9点钟，菜鸟官微发布了好消息称：“今天傍晚的时候菜...

求职培训机构可向国企“内推”?研三女生称遭遇宣传陷阱

4月中旬,董绮拨打北京消费者投诉热线进行反映。此后,菜鸟无忧公司的售后人员向她提供两个解决方案:一是继续履行协议向其推荐就业,“服务到年底”;二是扣除相关服务费用后退费1.5万元。董绮认为一些服务收费过高,且存在与此前协议重复扣费的情况,要求菜鸟无忧公司退费2.5万元。

驰援黄冈 阿里菜鸟400热线打通全球救援物资绿色通道

在日本募资采购后,他们紧急拨打菜鸟24小时全球物资捐赠免费运输热线(国内:400-900-5656、境外:+86-400-900-5656)求助运输(www.e993.com)2024年11月26日。这条热线现在已经成为世界各地物资驰援疫情的动脉通道。菜鸟全球供应链在日本接货空运回国,航班降落北京后,物资被快速清关放行。由于道路管控,菜鸟关务和配送团队紧急协调有关部门,日夜赶路于2月...

阿里菜鸟51小时接到全球1800个捐赠热线支援武汉

对于医护人员的医疗物资支援,也在争分夺秒。北京商报记者1月28日获悉的数字显示,截止1月27日21点,全球共有近1800个热线拨打了菜鸟武汉物资运输支持热线400-900-5656,希望自己捐赠的医疗物资获得运输支持。这距离菜鸟宣布联合全球物流公司开通武汉救援物资免费绿色通道,仅仅过去51小时。

市民服务热线:今年共收到涉及菜鸟驿站投诉2600件

市民服务热线:今年共收到涉及菜鸟驿站投诉2600件VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。

菜鸟裹裹品牌大升级 推出100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄

2亿人寄快递再升级!9月20日,菜鸟裹裹2020发布会上,菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”:未来一年,100城寄快递可按需送达上门,20万寄件点将覆盖全国,30城上线环保袋,服务4亿用户。作为阿里巴巴又一国民级应用,过去一年,菜鸟裹裹寄快递用户翻番已超过2亿人,明年4亿用户意味着再次翻番。

“市民反映:菜鸟驿站怎么变味了!”后续

17日下午,记者拨打了菜鸟驿站9519666投诉热线,向对方反映了连日来生活报官微和记者接到的部分投诉线索。一名客服告诉记者,对于生活报报道的内容高度重视,这些问题经过工作专员核实后,会按公司要求让存在问题的菜鸟驿站整改并接受处罚。“若不配合整改,将会对其做清退处理。”客服说。