盐城大丰:“12345”热线照亮打工人的回家路

10月1日,盐城市大丰区“12345”热线大厅依旧繁忙,一通紧急求助电话打破了节日的宁静。接起电话,传来的是大丰人民医院一位医生急切的声音。原来,在9月25日晚上6点左右,110警车送来了一位特殊的病人。这位病人来自遥远的甘肃,是一位独自在大丰打拼的打工者,他不幸患上了严重的糖尿病并发症,情况危急。此刻,患者希望...

盐城市数据局数智化改革推动12345热线服务再升级

盐城市集成“政风热线”“尚贤”“热线百科”“互联网+督查”“一企来办”等公共服务品牌,打造具有盐城特色的12345热线平台。关联融合“热线百科”,实现政务信息双向交互,定期统计分析企业群众反映的高频问题和规律问题,以“一问一答”模式更新政务信息库,支撑热线民声接听员现场查询解答。开发“高效办成一件事”和民...

政风热线直播预告 | 江苏省教育厅民生热点9问

想了解更多相关政策,可登录“热线百科”查询,也可拨打12345热线由政策专员解答。

盐城12345热线:擦亮“民声智慧听”服务品牌

今年以来,盐城12345热线聚焦“三提一降”狠抓工单办理,持续深化“民声智慧听”优质服务品牌建设,企业群众诉求办理精准率、办结率、满意率明显提升。截至目前,共受理涉企诉求80609件,其中座席解答72506件,三方通话4832件,转接省平台394件,工单派发2877件,办结率、满意率均在99%以上。畅通诉求反映渠道,提高派单精准率。

江苏政务集成改革再出新招!全国首个省市县三级12345热线全集中...

3月22日,省12345热线和徐州、盐城、镇江、泰州等4市热线接入一体化平台试运行;5月8日,常州、苏州、淮安、连云港(3.510,0.02,0.57%)、扬州等5市接入;5月10日,南京、无锡、南通、宿迁等4市接入。至此,全省12345热线和13个设区市12345热线全部完成系统切换,江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台正式建成开通...

盐城12345热线:“益企”成长 助推企业“加速跑”

2023年,盐城12345热线共收到江苏中星建设集团有限公司、盐城品维装饰设计工程有限公司等市场主体反映的涉企诉求工单共54667件,有效解决了营业执照、行政审批、烟草监管等一批企业“疑难杂症”,满意率、办结率均达到98%以上(www.e993.com)2024年11月28日。企业所需,服务所向。盐城12345热线将严格遵循“企求速办”32条工作规则要求,在“接诉即办”...

“企求速办” 盐城12345热线助推企业“加速跑”

2023年,盐城12345热线共收到江苏中星建设集团有限公司、盐城品维装饰设计工程有限公司等经营主体反映的涉企诉求工单共54667件,有效解决了营业执照、行政审批、烟草监管等一批企业“疑难杂症”,满意率、办结率均达到98%以上。企业所需,服务所向。盐城12345热线将严格遵循“企求速办”32条工作规则要求,在“接诉即办”...

盐城射阳:多措并举 全力办好“12345”热线平台

使“12345”热线真正成为连接政府和群众的“连心桥”、做好群众工作的“润滑剂”；要强化督促落实，对于超时、不满意等问题工单，深入分析原因，找出症结、有效整改，使“12345”热线真正成为基层治理的“防火墙”、社会矛盾的“解压阀”；要怀着对群众的深厚感情，全力以赴做好工单办理工作，使“12345”热线真正成为...

盐城12345热线:“三提一降”擦亮“民声智慧听”服务品牌

新华报业网讯今年以来,盐城12345热线聚焦“三提一降”狠抓工单办理,持续深化“民声智慧听”优质服务品牌建设,企业群众诉求办理精准率、办结率、满意率明显提升。截至目前,共受理涉企诉求80609件,其中座席解答72506件,三方通话4832件,转接省平台394件,工单派发2877件,办结率、满意率均在99%以上。

盐城盐都:12345“快速响应”解民忧

“盐都区12345真是帮助我们解决问题的贴心帮手,太感谢你们了!”日前,江苏省盐城市市民王先生对盐都区“民意速办”热线89912345连连称赞。据悉,市民王先生拨打盐都区“民意速办”热线89912345,反映家里老人听到电器店店员宣传赠送净水器,老人向电器店申请安装,但安装时因加装滤芯,电器店收取了2680元费用。王先生表示电器...