景洪市商务局推动“12345”热线发挥作用
在即时上下功夫,推动热线服务更快。坚持“有诉必接、专人专责、接诉即办、快速回应”的工作理念,制定景洪市商务局“12345”政务服务便民热线办理流程及工作制度,明确工单转办流程及各类事项办理时限,要求第一时间响应工单、第一时间与来电人联系、第一时间赶赴现场和办结时限最长不超过15个工作日,高标准高效率实现“...
刀文在全州12345热线领导小组会议上强调:管好用好发展好12345政务...
会议通报了全州12345政务服务便民热线工作情况,三县(市)及有关部门、嘎洒产业集聚区管委会负责人作交流发言。会议审议了《西双版纳州12345政务服务便民热线州级各部门职责清单》《西双版纳州12345政务服务便民热线办理工作考核方案(试行)》。罗景锋主持会议,寇文华出席。各县(市)政府及州12345政务服务便民热线工作领导...
【转作风强素质提质效促发展】“一条热线”架起服务群众“暖心桥...
成立12345政务服务便民热线工作领导小组,设立州12345政务服务便民热线办理中心,制定《西双版纳州12345政务服务便民热线运行管理办法(试行)》,为工单办理提供了组织和制度保障,对话务中心进行升级改造,实现话务中心独立办公,设置话务座席20个,搭建12345热线大数据平台,增设智慧大屏2块,实现全州办件数据实时展示。
除患攻坚在行动 | 举报消防安全隐患!拨打12345
广大市民朋友们可拨打“12345”热线电话进行举报投诉感谢您对消防安全工作的大力支持原标题:《除患攻坚在行动|举报消防安全隐患!拨打12345》
西双版纳州景洪市烧烤夜市油烟噪声防控不力 污染问题长期扰民
2020年至2022年,西双版纳州“12345”政务服务便民热线受理涉及景洪市油烟和社会生活噪声污染的问题分别为655件、1255件、2338件,占景洪市生态环境问题投诉量的99%、98%、82%。督察组进驻后,收到涉及景洪市油烟和社会生活噪声污染问题的投诉件数量占景洪市投诉量的48%,油烟和社会生活噪声扰民问题长期存在。
州市年度报告
调整充实12345政务服务便民热线工作领导小组,设立州12345政务服务便民热线办理中心,制定《西双版纳州12345政务服务便民热线运行管理办法(试行)》,细化工作流程,建立完善周分析、月通报、工作提醒、定期调研等工作机制,确保热线闭环运作、高效管理(www.e993.com)2024年9月22日。及时妥善办理网民互联网留言,全年共办理政府网站留言139条,“我为政府网站找错...
景洪市:12345热线“点题整改” 提质力行赋能社会治理
景洪市深刻汲取健康证“办证难”经验教训,说责明责深抓以案促改,将2023年作为12345政务服务便民热线标准化建设年,与作风革命效能革命紧密结合,锚定问题点题整改,线上提质抓规范,线下力行抓治理,“双线模式”打造政府服务“心温度”,赋能社会治理“新成效”。完善机
贵阳市12345政务服务便民热线最新抗疫解答
贵阳市12345政务服务便民热线抗疫解答(截止2022年10月27日10时00分)一、贵阳市疫情概况(一)贵阳市区现行什么疫情管理政策?答:自2022年10月25日起,白云区已实现高中风险区清零,贵阳市实施常态化防控措施。二、出行政策(一)除去中、高风险区域的人员离筑管控措施答:离筑须持48小时内核酸阴性证明。您...
市12345政务服务便民热线:为民解忧暖民心(下)
今年以来,12345政务服务便民热线持续提升工作效能,用心用情解决群众“急难愁盼”问题,截至目前平均每天接受各渠道诉求656件,数字指标的背后,是群众的诉求与回复,是市委、市政府对于民生事业、群众工作的高度关注,群众满意度高,有事找12345的观念也越来越深入人心。
2021昆明12345政务热线受理群众来件上百万 满意度99.8%
正式归并全市范围内除110、119、120等紧急热线外的政务服务便民热线,建设以“12345”为语音呼叫号码的“昆明市12345政务服务便民热线”(以下简称“12345热线”),政务服务热线扩容后,“12345”成为名副其实的“热线”,日均受理群众诉求达3559件,同比增长48.79%,环比增长32.06%,热线日均拨打量甚至接近此前一周的拨打...