12345热线专责小组解决餐饮业预付费投诉事项“派单难”
今天(2日)上午,12345热线专责小组召开第一次会议,协调核定餐饮业预付费相关投诉举报事项承办单位。据介绍,市12345政务服务便民热线不断收到群众反映餐饮业预付费消费难、退费难的问题,但由于部门之间相互“谦让”,使这些投诉事项变成了一张张派不出去的工单。为了切实解决群众“急难愁盼”问题,提高12345热线“接...
福州市市场监督管理局领导接听12345热线 餐饮外卖后厨不装摄像头...
7日,市市场监督管理局调研员何春阳带队接听12345热线,回复群众关心的热点问题。消费维权、营商环境、食...
市民发现餐饮店油烟扰民问题 可拨打 12345,12369 进行投诉
热线06~07责编宋东蔚美编段小琼组版邓湘玉校对湛家豪2023年8月3日星期四市民发现餐饮店油烟扰民问题可拨打12345,12369进行投诉市生态环境局宝安管理局相关负责人率队做客本报市民热线,与市民群众畅聊宝安生态环境保护与监督治理市民热线总第471期接听单位:市生态环境局宝安管理局宝安...
20批次食品不合格!湖南巧大娘食品、济南高新区许氏陕阿婆餐饮店等...
特别提示消费者,在购买到或在市场上发现通告中所涉不合格产品时,请拨打12345热线电话进行投诉或举报。闪电新闻记者何则伟报道
闵行首次举行“12345”热线年度发布会,这些投诉热词连续登榜……
1月12日下午,2023年闵行区12345市民服务热线工作发布会在颛桥文体中心举办。发布会通过“最‘显眼包’的路段”“最‘多事’的居村”“最‘繁忙’的轨交站点”等一系列榜单向社会公布地区城市管理中的突出问题,并提出社会共治建议。上海“12345”市民服务热线于2012年开通,同年10月,闵行“12345”热线也开始运行,自此...
局长接热线:“丰盛里”一餐饮店不给个人信息点不了单?执法人员...
3月14日上午,上海12345市民服务热线举办“市场监管局长接热线”活动,上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲率先接听市民的消费投诉(www.e993.com)2024年7月27日。热线一接通,市民袁先生反映了他3月1日在静安区塔可钟丰盛里店用餐的遭遇,据他称扫码点餐时需要提供手机号和其他个人信息,否则无法在线点单,“这显然已经违反了个人信息保护的相关法规”。
春节期间受理各类诉求1041件餐饮住宿文化娱乐服务为投诉热点
记者2月19日从市市场监管局获悉,春节假期,12315投诉举报处置指挥中心共接到市民投诉举报咨询1041件,其中投诉584件,占比56.1%;举报24件,占比2.3%;咨询433件,占比41.6%。从接收渠道来看,12345政务热线转办952件,占比91.5%;12315互联网平台接收89件,占比8.5%。
广西梧州:“五一”期间受理投诉举报咨询109件 食品和餐饮成投诉...
梧州市市场监管局12315投诉举报中心提示消费者,总体来看,餐饮和食品类的消费投诉依然高发,消费者在外出就餐时要注意选择环境整洁的正规饭店,外卖订餐时注意先了解商家有关信息,可以在订餐软件中查看其是否公示营业执照和食品经营许可证(小餐饮店登记证)等资质证明。如发生消费争议,可拨打12345或12315热线,也可登录全国1231...
合肥发布餐饮服务单位采购加工肉类食品提醒告诫书
日前,合肥市市场监督管理局现发出提醒告诫,禁止使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品从事生产经营活动,社会各界和广大人民群众对餐饮服务单位经营行为可以给予监督,举报投诉电话:12345、12315。同时,合肥市餐饮服务单位禁止使用未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类,以及未经检验或者检验不合格...
最新通报:24大类食品被召回、下架!
对上述抽检中发现的不合格产品,当地市场监管部门已责令生产经营者查清产品流向,召回、下架不合格产品,控制风险,并分析原因进行整改,涉及的不合格产品已按要求开展核查处置工作。特别提示消费者,在购买到或在市场上发现通告中所涉不合格产品时,请拨打12345热线电话进行投诉或举报。