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民生热线|虚假承诺、短斤缺两?消费者可以这样维权!

民生热线｜虚假承诺、短斤缺两？消费者可以这样维权！水母网8月21日讯（YMG全媒体记者）8月20日8:00至8:30，烟台市市场监管局嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，多位市民、网友通过热线电话6251234反映自己遇到的消费难题。李女士来电：福山区某电动车店承诺说电动车“充满电能跑50公里”，但买回家后...

...积极响应“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动 全力维护...

中国邮政储蓄银行邯郸市分行(以下简称“邮储银行邯郸分行”)始终坚持以人民为中心的发展思想,积极响应今年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,通过普及金融知识、强化风险意识、宣传诚信文化等多维度举措,全力维护金融消费者的合法权益。活动期间,邮储银行邯郸分行紧紧围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”的主题...

宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例

2023年度,全区12315投诉举报系统共接收登记消费者各类诉求35327件,其中,咨询675件、投诉26666件、举报7986件,为消费者挽回经济损失959.6万元。商品类投诉热点主要涉及:食品、服装鞋帽、家用电器、汽车及零配件、家装建材等。服务类投诉热点主要涉及:餐饮住宿、教育培训、文体娱乐、网络销售、物业服务等。商品类投诉热点...

青岛银行:维护消费者权益倾力而为

为践行金融工作政治性、人民性,同时贯彻落实监管部门金融消费权益保护工作部署,青岛银行在“青诚消保”品牌引领下,多维度持续提升金融消费权益保护工作,提升消费者金融素养。在“3·15”金融消费者权益保护日,青岛银行大力开展金融知识宣教工作,宣导金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,守护金融...

最高检:维护消费者权益 依法惩治直播带货销假

2月28日,最高人民检察院知识产权检察办公室主任刘太宗在“全面贯彻习近平法治思想??高质效办好每一个案件”最高检厅长网络访谈中表示,新业态、新模式给社会治理带来了新挑战,一些犯罪分子利用直播带货“即时性”“受众广”的特点,通过“直播引流”“真假混卖”方式销假,不仅侵犯知识产权,也损害广大消费者权益,需要...

维护消费者权益,不能让职业闭店人“安全着陆”

对此,2013年10月修订的《消费者权益保护法》已将经营者“预付式消费”规范纳入消费者权益保护范围。而即将于今年7月实施的《消费者权益保护法实施条例》,则为预付式消费设立了专门罚则,明确由各有关行政部门进行处罚。此外,为了切断职业闭店这条灰色产业链,需要有针对性地完善市场主体登记管理制度,比如,应该加大对...

国家金融监督管理总局河南监管局:切实维护金融消费者权益

不断提高投诉快捷转送服务水平，便利金融消费者提出诉求、主张权利。改造升级12378银行保险消费者维权热线，优化坐席分配逻辑，改造通信线路，接听承载能力提升4倍，群众满意度达99.6%。上线“一键呼转”功能，金融消费者保护线上服务平台投入运行，保障消费投诉快速触达，2023年累计服务消费者13.4万人次，反映问题全部引导...

3·15特辑 | 维护消费者权益,每天都是“315”!

监督权消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。在日常生活中如果我们的权益受到侵害要勇敢维护自己的利益全国消费者投诉举报电话:12315原标题:《3·15特辑|维护消费者权益,每天都是“315”!》...

河北白沟:维护消费者权益 激发消费活力

中新网河北新闻3月18日电(徐巧明冯云)近日,河北省保定市市场监督管理局白沟新城分局开展以“激发消费活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动。执法人员向箱包负责人普及产品标签标识等使用知识。吕晓璇摄活动现场设置了辨假识假台、政策宣讲台、维权帮扶台,执法人员通过悬挂横幅、发放宣传册、...