说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!
当天,李恒在小区物业办公室里,拨打了衡水市政务便民服务热线12345。随后,高新区管委会值班人员给他回电话说:经咨询当地住建部门,此类业主可以交物业费的80%。10月26日,李恒收到了12345热线的短信。李恒感到困惑,因为开发商和物业公司从未告诉他需要提前报备入住情况。第二次拨打12345热线——收到这条短信后,他...
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”近日,惠民县妇幼保健院接到了一份特殊的“12345”工单,是一名普通市民发自内心的感激言语,这个特殊的“诉求”电话来自张女士,她在热线中对妇保院内科工作人员进行了点名表扬。9月8日上午,妇保院内科接到求助电话,张老先生已九十多岁,长期患有高血压、房颤、心力衰竭等疾病...
新“12345沈阳市民服务热线”今日正式上线
据介绍,新建的“12345”市民热线整合了96123、12345、12315三条主要投诉举报热线的功能,是政府搭建的综合政务服务平台,是解决营商环境诉求的快速通道。整合后,新建的“12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台”提供三种诉求表达方式:一是拨打12345热线,二是登录12345沈阳市民服务热线网站(httpsys12345),...
廊坊市人民政府办公室关于“领导干部接听12345热线”活动安排的通告
为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁,提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)质效,经市政府同意,决定于9月5日上午组织开展“领导干部接听12345热线”活动。具体安排如下:一、接听单位大厂县人民政府二、接听领导大厂县人民政府副县长高伟三、接听时间2024年9月5日(星期四)上午10:00—11:...
多次拨打12345等方式,以举报为由要挟商家赔偿,判刑!
被告人耿某伙同段某保、耿某晶等人于2023年6月至9月期间在北京市朝阳区,多次通过拨打12345市民热线等方式,以举报为由要挟商家赔偿,敲诈多名被害人钱款。其中耿某、耿某晶敲诈钱款5.3088万元,段某保参与敲诈钱款1.44万元。今年3月15日,国务院发布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自7月1日起施行。
河北献县:“12345”热线以民为本 多管齐下提高服务质效
河北献县:“12345”热线以民为本多管齐下提高服务质效日前,河北省献县“12345”政务服务便民热线接到群众来电反映,水岸名苑小区业主家里房屋飘窗被雨水泡湿,请有关部门尽快处理并维修(www.e993.com)2024年10月17日。献县住建局接到工单后,第一时间安排质监、物业人员与群众取得联系,确认群众楼层房间号,赶到现场与小区物业服务人员、维修...
一根“电话线” 串起百姓大小事儿——金昌12345热线话务员的一天
△金昌市12345接诉即办中心“您好,金昌12345热线,请问有什么可以帮您?”2024年8月20日早上,金昌12345热线话务员刘丽娟正坐在工位前接听群众来电,电话沟通中,刘丽娟的手指在电脑键盘上快速飞舞,只见她迅速筛选出有效信息,将其准确录入新升级改造的接诉即办平台。
离谱!12345热线居然成摇钱树了?原来背后隐藏着4个不为人知的真相!
2.基层干部沦为"情绪收纳桶"12345是个许愿池,还是免费陪聊的地方,管你有没有错,只要打电话就是你错了,投诉的成本零成本,产生了很多无效投诉。而12345接线员,就像一个大口袋,什么都得往里装!谁心情不好了打个12345,能把工作人员聊到怀疑人生,别问我是怎么知道的。
实名举报不怕报复,市政府热线12345保护你的权益
12345是市政府为了听取市民的声音,解决市民的困难和问题,提高政府的服务质量和效率,而设立的一个统一的服务热线。它可以受理市民对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件,协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题,宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
...进行时】“12369”热线停用 环保投诉统一拨打市长热线“12345”
近日,记者从市生态环境局获悉,生态环境投诉举报热线“12369”将于近期停止使用,市民如有生态环境方面的投诉举报,可统一拨打市长热线“12345”。“12369”生态环境投诉举报热线由中华人民共和国生态环境部设立,主要受理全国各地群众对环境污染问题的举报,受理举报事项将由属地环境保护部门主管部门处理。“12369”热线停用后...