阿里推“阿里小蜜”淘宝助手:堪比3.3万个客服

根据阿里官方公布的数据,上线半个月来,小蜜收到了日均400万用户的热烈欢迎,其中近百万用户选择直接向小蜜提问,取代传统客服热线,解决他们淘宝购物的相关问题,按照一个客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。基于一键触达、一站式服务的目标,阿里会员打开手机淘宝可以便捷地找到小蜜,平均响...

淘宝也可以用微信支付了?!客服:正在逐步开放

潇湘晨报记者询问淘宝官方客服,工作人员表示,“微信扫码支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务,能否使用微信扫码付,请以支付页面显示为准。”同时,客服表示微信扫码付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,部分用户是随机选取。据悉,如果用户已有微信扫码支付入口,在提交订单页可...

淘宝支持微信支付了?客服:还在试行中,暂未全面开放,需以支付页面...

报料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达；或微信添加报料客服：xxcbcsp；或拨打热线0731-85571188。如需内容合作，请拨打政企服务专席19176699651。

淘宝官方客服说:平台禁止三无产品上架,对三无产品零容忍!

2024年5月14日、25日分别通过淘宝app在两个天门店铺内购买了商品，收到商品后发现均是三无产品（依据《产品质量法》第二十七条），通过淘宝商品界面发起举报，却发现没有针对三无产品举报的选项，我有查看了售后界面发现也没有针对三无产品的选项。之后我拔打了淘宝官方客服电话，表示要以三无产品未有进行退货退款，接...

淘宝可以微信支付了?客服:将全面覆盖

九派新闻咨询淘宝在线客服得知，微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务，目前仅针对部分用户逐步开放，且仅支持购买部分商品时可选择。客服表示，能否使用微信支付，需以支付页面显示为准另据贝壳财经报道，淘宝客服回应称，微信支付功能目前仅针对部分用户逐步开放，但后续该功能将逐步进行全面覆盖，...

中央网信办举报中心依法受理处置一批仿冒企业诈骗网站:包括支付宝...

中央网信办举报中心及时受理网民相关举报线索,仿冒诈骗网站包括蚂蚁科技集团、支付宝、淘宝、华为等(www.e993.com)2024年11月7日。IT之家附仿冒网站常用欺诈手段:盗用正规网站信息内容不法分子冒用企业品牌名称和商标,盗用正规网站发布的公开信息,架设虚假网站,外观与正规网站基本一模一样。遇到这类网站,要仔细核实网址和备案信息的真实性。

淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?

近日,有不少消费者通过总台中国之声新闻热线400-800-0088反映,他们在淘宝购物之后,卖家上传的是虚假物流信息,如果买家没有第一时间关注物流情况,一段时间后货款自动进入商家账户,消费者却根本没有收到拍下的货品。他们向淘宝反映问题后才发现,卖家早已闭店跑路,门店500元、1000元的保证金,根本无法赔付高额的商品。

董宇辉回应货不对版;炉石传说国服回归;东北雨姐2天掉粉近22万 |...

9、苹果商店软件涉黄,客服回应已下架近日,有多位网友反映苹果APPStore上有一款名为“钻石**”的APP挂羊头卖狗肉,含有大量色情内容,并向苹果平台和杭州公安机关进行了举报。目前,这款APP已经下架。苹果客服回应称,APP上架苹果应用商店的审核非常严格,如果用户发现相关情况,可提供APP名字、截图、录像等材料,苹果会...

“淘宝百亿补贴买到假金豆?”后续:关店后商家失联 消费者起诉淘宝...

消费者小侯：我通过淘宝当地的12315投诉过这个商家，那边跟我说这个电话号码是未开通语音功能的，淘宝...

「财闻联播」斯特勒将访华!多家平台确认,“苹果税”抽佣30%

多家平台确认“苹果税”抽佣30%,苹果客服:建议通过电脑端充值据上游新闻,“在直播中想充值给主播打赏礼物,苹果手机1元给你7个钻石,安卓手机1元能给你10个钻石。”近日,“iPhone16不支持微信”传言,让一直争议不断的30%“苹果税”相关话题冲上热搜。9月3日,记者浏览了多个视频App都发现了这一现象,其客服也确...