国庆节期间长三角地区受理消费投诉举报8万余件 近八成为线上消费
上海市各级市场监管部门持续深化消费诉求多元化解和源头治理,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求解答引导、完善在线纠纷解决(ODR)机制、抓实企业主体责任、强化消费纠纷社会调解和先行和解等,切实营造假日良好消费环境。假期期间,涉及线上消费诉求占比超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维...
2024年中秋假期上海市场监管投诉举报情况分析出炉
中国食品安全网讯(赵永恒记者黄官国)2024年中秋假期,上海市市场监督管理局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件(同比增幅4.8%)、登记举报3332件、解答各类咨询36351件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。假日消费诉求总体平稳,节令食品月饼类诉求同比下降。假日期间,...
城·事丨上海市监局通报:年糕、蟹块……这3批次食品抽检不合格
生产工器具等设备设施清洗消毒不到位或产品储运条件不当而导致。霉菌污染可使食品腐败变质,破坏食品的色、香、味,失去食品的食用价值,并产生真菌毒素危害人类健康。特别提醒消费者,如购买或在市场上发现附件所列的不合格食品时,请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。
黑龙江省市场监督管理局关于1批次不合格食品风险控制和核查处置...
二、广大消费者如发现食品安全违法行为,可拨打市场监管部门12315热线电话投诉举报。附件:1批次不合格食品信息.doc黑龙江省市场监督管理局2024年9月27日附件1批次不合格食品信息
2013年上海市闸北区政府信息公开年报
利用“纠风在线”网上投诉、“风清上海”纠风政务微博、“962114”投诉热线等政风行风投诉平台,认真解决群众反映的各类问题,积极回应人民群众对政务公开的呼声,广泛征求人民群众对政务公开等工作的意见和建议,进一步促进政务公开工作落实。六、主要问题和改进措施...
上海市市场监督管理局2024年第28期省级食品安全抽检信息
特别提醒消费者,如购买或在市场上发现附件所列的不合格食品时,请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报(www.e993.com)2024年10月18日。附件:淀粉及淀粉制品监督抽检信息(合格)蜂产品监督抽检信息(合格)肉制品监督抽检信息(合格)蛋制品监督抽检信息(合格)淀粉及淀粉制品监督抽检信息(不合格)饮料监督抽检信息(不合格)饮料监督抽检信息(...
上海市场监管:年糕、黑芝麻香油…这5批次食品抽检不合格
特别提醒消费者,如购买或在市场上发现附件所列的不合格食品时,请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。
“拍黄瓜”无需专设操作间!上海实施食品经营新规,支持多种业态...
4月,光明网消息,上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件,近8000人年投诉量超过10件,还有人在一年内以“无证拍黄瓜”为由,向1372家餐饮店提出高额索赔;去年5月,湖南省株洲多家餐企联名反映,自己销售的“拍黄瓜”等凉拌菜被“职业打假人”频繁举报,并被要求高额赔偿,自2020年截至报道日已累计举报49次;...
上海市食品药品安全委员会关于印发《上海市2024年度食品安全工作...
核心提示:为全面贯彻落实中共中央、国务院和市委、市政府决策部署以及《上海市贯彻〈中共中央、国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见〉的实施方案》(沪委〔2019〕1014号)等工作要求,完成《2024年上海市食品安全重点工作安排》各项任务,市食药安办会同相关单位编制形成了《上海市2024年度食品安全工作责任清单》。
上海2024年清明假期受理投诉1.2万余件
记者了解到,2024年清明假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件(同比增幅0.6%)、登记举报3424件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。此外,市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳,服装鞋帽等涉诉量相对集中,网购、直播带货...