哈尔滨长城宽带频断网1个月没修好 客服3种说法

在近几日接听的监督热线中,“长城宽带总断网,多次反映问题始终没有解决”成市民投诉的焦点。承诺两天修好自家宽带却“断”了一个月“我家的长城宽带一个月前开始频繁出现断网的情况,客服说一两天就修好,可现在也没有修好。”哈市市民李先生在看到生活报开通“龙江优化发展环境监督热线”后立马就打来电话,反映...

《为民热线》2024年第一季度“红黑榜”公布!

长城宽带3月份，《为民热线》接到多位市民反映：长城宽带无故断网，多次拨打客服电话依然无人上门维修，要求退费也迟迟得不到回应等问题。《为民热线》直播节目中拨打长城宽带客服电话：95079进行转办。但截至目前，依然有部分市民的维修、退款诉求得不到有效回应。为民有话说今年3月，习近平总书记在湖南考察时指出...

玩“拖”字诀?长城宽带承诺3个月退钱,一等就是3年

“我一直催请长城宽带公司履行退费义务,但已无法再联系到该公司。”林先生表示,他多次致电12345督办退款事项,但即便如此,也没能得到长城宽带公司的答复和退款。长城宽带:将有序处理退款问题2月28日,读特新闻记者就林先生退款一事致电长城宽带宝安营业部。工作人员表示会向南山营业部的工作人员进行核实再给到反馈。2...

记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

7月4日上午,市民周先生拨打青岛早报热线82888000反映,2022年7月他花费1000元办理了66个月的长城宽带,然而办理后一直无法正常联网使用,周先生又不断联系长城宽带维修,后又在2023年2月在长城宽带工作人员的指导下花费500元对宽带进行了升级,但升级之后依旧无法使用,无奈的周先生联系到记者,希望记者帮忙协助解决。宽带办...

沧州长城宽带用户断网20余天无人修 客服:当地有关部门施工导致...

1月14日，燕都融媒体记者拨打了长城宽带天津市服务热线022-95079，客服人员称沧州市福阳小区、物华小区、沧县医院家属院等多个小区的长城宽带都出现了故障，范围不在少数，但故障具体原因没有登记，他会上报相关部门联系客户进行维修。对于苗先生提出的退费的想法，客服人员称，协议期内不能退费，但可以延期。沧州市城管...

965369热线实录丨长城宽带用不成也退不了;面馆辞职后讨薪无果反遭...

近日去退车,对方发现拖车扣被撞断了要扣2600元(www.e993.com)2024年11月24日。他认为这是一辆旧车,按照新车的维修价位扣除不合理。请西安市市场监督管理局速查并回复本报!(以上信息为本报热线实录)点击关注“三秦都市报视频号”↓↓↓原标题:《965369热线实录丨长城宽带用不成也退不了;面馆辞职后讨薪无果反遭刁难…》...

长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了

2020-10-1422:25:0700:490来自上海市看看新闻感受叩击时代的力量!

宽带设备押金被指逾期不退,长城宽带:无法给出准确退费日期

当被问及何时能退款以及为何迟迟不能退款时,客服表示,“签了退费协议的,公司都会安排。目前暂未接到具体退款时间的通知。”随后,澎湃新闻致电深圳长城宽带投诉热线,对方回应称,自己的权限只能查询到“退款未到账”的记录,“公司没有下达退款通知,因此无法给出准确的退费日期,将继续催促”。

长城宽带多地断网客服热线无法接通 官方回应系统维护

对此,长城宽带上海地区工作人员对看看新闻Knews记者回应称,下午5点40分左右,上海地区的网络系统进行升级维护,网络出现波动,会给用户造成断网的情况;目前已经恢复正常。对于客服热线无法打通的问题,该工作人员表示,“我们的95079客服热线,因为系统的紧急维护,所以导致很多用户来电没有打通。”...

潍坊女子长城宽带交了3年费用半年多后就断网 转网要再交360元

大家围着小区转了一圈,并没有找到长城宽带的办公地点,也没发现任何长城宽带的字样。无奈,消费者拨打了长城宽带客服热线。长城宽带客服人员解释,网络的确停了,而且修复不了。如果想使用只能办理转网。长城宽带转联通需预交联通网费360元据长城宽带客服人员解释,目前整个潍坊地区都处于转网状态,可以转网到联通。对于...