保修期内浪琴手表两次罢工,维修费1400需自费,店家:人为磕伤的

汪女士说，当时工作人员打电话回复说得很官方，她也弄不清楚是怎么回事，反正就说是她自己弄伤了导致的，如果要维修的话需要自己支付1400元维修费用。对于这样的处理结果她很不满意，但是多次与商家沟通无果，最后只能联系媒体帮忙解决。商家列出证据，消费者依旧无法信服汪女士带着记者来到浪琴表的专卖店里，工作人员...

浪琴表表盘无端出现黑色颗粒 商家愿为消费者免费维修

手表尚在质保期内,商家却无法继续为余先生提供免费维修服务了。无奈之下,余先生拨打了与本报维权热线85188518联动的12345市长热线投诉此事。余先生透露,这只手表是2016年3月在杭州湖滨银泰A区C2区一楼的浪琴手表专卖店购买的,花费11000元。佩戴两年多来,手表后盖的螺丝和机芯曾出现过掉落,最近,表盘里又多了些许黑色...

消费者所购浪琴表每分钟快几秒 质保期内维修要交费

“商家在初步检修后,将手表送到上海维修,几天后对方告诉我指针走快是人为原因导致,需要我支付1400元维修费。”俞先生向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映,“我佩戴手表时非常小心,手表还在两年质保期内,希望商家承担维修费用。”消费者手表检测后送往上海维修认为是质量原因维修应免费俞先生:2016年11...

浪琴表“一年维修三次”, 商家“找到磕痕”称: 客户人为所致

钱先生告诉记者,他是嘉兴人,为了质量和售后更好些,去年特地从嘉兴赶到杭州,从浪琴的直营店,花了1万多块钱买了一款手表。刚买回去一周不到,手表的表盘里面都是灰尘,后来拿去维修好了,可是过了半年时间,整个机芯就“垮掉”不走了,于是再次拿去维修,店家帮他修好了,可是戴了半个月的时间,又一次出问题。打开网...

免税店里买来万元浪琴表1年修4次 想换表没那么简单

(韩先生出示的浪琴手表维修记录单)网友投诉:三亚免税店购买的浪琴手表有质量问题,“三包”却遭售后歧视红网长沙2月21日(记者吴庠)“手表买回来一年就修了4次,维修时间比我使用时间还长!”北京网友韩先生购买的浪琴手表,因表盘内的“星期盘”出现“倾斜”,先后4次将表送往浪琴指定维修店进行维修。不料,“倾斜...

网友海外购浪琴表国内不保修 售后:质保卡信息有误

他通过网上搜索看到红网“消费维权”频道(http315.rednet/),曾处理过多起浪琴手表的投诉后,遂向红网发帖求助(www.e993.com)2024年11月17日。通过浪琴售后热线4006701832,红网记者与浪琴售后工作人员取得了联系。对于宗先生出示质保卡和购物发票后,仍不能在特约维修店享受保修服务的问题,售后人员表示根据浪琴的“全球联保服务”规定,顾客出示...

两万多买的浪琴手表走慢走停 全天候佩戴仍动力不足?

“修表师傅又给表上弦并纠正了时间,让我回去再观察观察。没想到当晚八九点钟,我发现表又走慢一个小时。”对此,该店的工作人员将表送到浪琴上海总部进行售后检测,5月9日的报告上证实手表走时不稳定,但未说明原因。浪琴方面称可以维修,若王女士不能接受,只能将表原样寄回。

名表维修开价三千自己花80元解决

他拿过来修理,修表师傅表示摆件和齿轮有问题,打折后需要修理费1200元。他表示,自己是在网上搜索浪琴售后维修时,搜到的这家店。“这家店在IFS楼上,整体装修也十分高大上,没有注意到店内没有悬挂品牌授权书这类证明,觉得挺靠谱的。”事实上,不少购买手表的消费者在维修时都遇到过维修费要出天价的经历。长沙...

浪琴表进水未及时找专业人士,会发生什么?

上面提到过,手表进水、多处有生锈以及机芯有明显拆卸过的痕迹。猜测表主在手表进水后不知道去过哪里维修,但是维修人员不专业,没维修好,然后拖延了不少时间,导致手表受损严重,需要大修,最后花费甚多。最后,提醒一下大家,手表出现故障、进水等,需要及时送往售后点或者是正规的维修店进行维修。重要的事情说三遍,三思三...

“浪琴”送修,半年了还没好?要从瑞士订配件

“浪琴”客服热线工作人员:“我看了一下这块手表在订件中,有个零件在订件,(你们有没有规定说多少时间之内得修好?)我们的维修周期是两周到九周不等,但不包含等待零件的时间,(可能还要等多久?)这个我可以帮您问一下维修部,订件的一个大致周期,因为正常周期应该是八到十二周左右。”客服表示,他们问到具体情况...