广东12355小程序2.0上线,一键获取免费心理咨询

广东12355青少年服务台于2017年建立,是全国首家全省统一接听的服务台,线上建有热线电话、小程序等应用载体,线下建有203家12355青少年服务中心(站点),全年无休、全天24小时,免费向青少年提供心理咨询、法律援助、困难救助等公益服务。截至2024年11月,服务台累计来电咨询超262万人次,现阶段日均服务超1700人次。2023-2024...

免费心理咨询和陪聊!广东12355小程序上线

据悉,广东12355青少年服务台始于2017年,是全国首家全省统一接听的服务台。线上建有热线电话、小程序等应用载体,线下建有203家12355青少年服务中心(站点),采用“统一受理、分类处置、分级跟办、闭环办理”模式,全年无休、全天24小时,免费向青少年提供心理咨询、法律援助、困难救助等公益服务。截至2024年11月,服务台累计来...

如何治理法律咨询服务行业乱象?省司法厅上线“民声热线”回应

……11月12日,广东省司法厅上线民声热线,回应一系列社会关切问题。让法律援助惠及更多困难群众新修订的《广东省法律援助条例》(下称《条例》)自今年5月1日起实施。该《条例》通过扩大法律援助范围、便捷法律援助申请程序、加大法律援助保障力度,推动法律援助惠及更多困难群体。“比如,《条例》放宽了残疾人免予核查...

广东12355小程序2.0上线,一键获取免费心理咨询和AI陪伴

广东12355青少年服务台于2017年建立,是全国首家全省统一接听的服务台,线上建有热线电话、小程序等应用载体,线下建有203家12355青少年服务中心(站点),全年无休、全天24小时,免费向青少年提供心理咨询、法律援助、困难救助等公益服务。截至2024年11月,服务台累计来电咨询超262万人次,现阶段日均服务超1700人次。2023-2024...

——石家庄全力推动新时代法律援助工作综述

市司法局坚持打造“12348”公共法律服务热线7×24小时全人工值班模式。动态调整热线坐席数量,提高漏接回访解答率,来电解答率提高到95%以上,年解答量由过去的年均5万人次提高到2023年的12万余人次,满意率达到99%以上。通过值班律师的热线解答,将“服务触角”延伸到“户”,让群众“足不出户”就能得到优质、高效的法律...

八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点

广东省12348公共法律服务热线开通八周年工作成效2015年12月8日,全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“12348热线”)开通,上线八年来已经累计为群众提供免费法律服务974.2万余次,年均增长19.4%,群众满意度始终保持在99%以上(www.e993.com)2024年11月22日。

24小时“不打烊”服务,零距离提供法律援助,他们甘做群众的法律...

作为律师一方，普衡律所以居民区常设的线下法律咨询服务为基点，加以24小时线上服务，并通过线下不定时巡回服务，让社区群众普遍关心的“老人维权”“婚姻法”“继承法”“劳动法”等热点问题得到妥善解决。这两年，让刘昆鹏感受最明显的一个变化就是居民遇事选择找律师调解的多了，去法院打官司的少了。“相邻权，是...

累计接听来电50.8万通!广东12355热线做青少年的24小时守护者

“我们联合省司法厅12348法律援助热线、省妇联12388妇女维权热线、省总工会12351职工服务热线、省检察院12309检察热线等平台，建立起个案互联转介机制，有效整合各领域涉青少年个案的办理资源，进一步强化全社会服务青少年心理健康的合力。”团省委有关负责人表示。2023年，12355平台累计接听青少年来电50.8万通，处置涉轻生、...

12351北京市总工会服务职工热线:24小时服务职工“不断线”

24小时服务职工“不断线”(主题)工人日报-中工网记者赖志凯“您好!这里是12351工会服务职工热线,请问您需要什么帮助?”“我是司机姚成,公司老板和队长克扣我的工资,想请工会帮忙……”近日,接到北京职工姚成的诉求后,12351工会服务职工热线的工作人员立刻填写诉求办理单,并派单给北京市大兴区总工会,区总工会...

...五个全覆盖:为民服务不缺位——石家庄全力推动新时代法律援助...

市司法局坚持“信息多跑路、群众少跑腿”的理念,借助现代化信息手段,为群众提供线上法律服务。依托石家庄“律师顾问、公证顾问”平台和“12348”公共法律服务热线,扎实提升法律援助“软实力”。一条热线持续“升温”。市司法局坚持打造“12348”公共法律服务热线7×24小时全人工值班模式。动态调整热线坐席数量,提高漏接...