华住客服回应男子赤身闯入女顾客房间:会有专人处理此事,其他情况...
涉事男子被行政拘留5日。记者致电华住会服务热线,客服表示会有专人处理此事,其他情况不了解。(新闻晨报)
...个小区,封控区人员只进不出;华住客服回应男子赤身闯入女顾客房间
涉事男子被行政拘留5日。记者致电华住会服务热线,客服表示会有专人处理此事,其他情况不了解。(新闻晨报)每日经济新闻
华住酒店又摊上事了!失误还是套路?
华住方面表示,为解决在此次活动中消费不便利的问题,华住承诺消费者可在有效期内随时就未使用兑换券办理退款。同时,华住现已开设客服热线妥善解决消费者“双十一”促销使用问题。不过这一解决方案与一些消费者了解到的信息也有出入。有消费者告诉本刊记者,目前总部给的方案是:对于购买了兑换券的消费者,可以通过电...
华住被指过度收集住客信息,称注销不留存!开房数据曾被暗网兜售
南都记者致电华住官方热线,客服人员表示,酒店并不强制扫码注册会员,非会员也能办理入住,但“免费上网这个服务是我们的会员才能享受的”。10月16日,南都记者尝试连接在广州市的华住旗下某酒店的无线网络,发现操作比较简单,背后却环环相扣。页面显示,需要填写手机号,获得验证码,点击一个方框进行勾选,而方框后面的文...
锦江之星、格林豪泰、汉庭 尊贵入住新礼遇
9、与本次活动相关咨询,如酒店预订、酒店退订、活动优惠等内容可致电格林豪泰客服热线4001-681-681或中国银联客服热线95516。1、本次活动对象为邮储银联信用卡持卡人。2、活动优惠时间从2014年11月3日起至2014年12月31日止。3、华住手机APP活动上线时间为2014年8月1日,华住官网(httphuazhu)活...
旅游业的“惊魂”15天
据了解,春节期间飞猪平台客服热线峰值时达到去年同期10倍(www.e993.com)2024年10月21日。来自携程的数据也显示,截止到1月29日携程平台收到的退改诉求总量、咨询总量都达到数百万的量级,相较去年春节,增幅达到405%,最高峰值时增幅达到650%,客服上班时间平均为13个小时。同程艺龙相关负责人表示,为了应对疫情带来的退订潮,同程艺龙几乎所有可用...