顺风车拼车怎么接单顺风车拼车时如何接单?接单后如何保障乘客和...

首先,车主需要选择合适的顺风车平台并完成注册认证。常见的顺风车平台有滴滴顺风车、哈啰顺风车等。在注册时,要确保提供真实准确的个人信息和车辆信息,这是能够顺利接单的基础。接下来,车主可以根据自己的出行计划和路线,在平台上设置相关的行程信息。在设置行程时,要尽可能详细准确,包括出发时间、出发地点、目的地、可...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...

客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警

信网9月24日讯(见习记者范晓阳)近日,上海的王女士向信网(热线0532-80889431)反映,自己莫名被哈啰顺风车扣了5笔订单将近900元,过了近一个月都没有退还。对此,哈啰方面表示公司已经因用户被盗号、乱扣费的情况报警,正在配合警方调查。8月30日下午,王女士在哈啰App上预约了顺风车,下单时用支付宝付了84.3元车费。

哈啰AI交易机器人顺风车判责准确率超87%

据了解,交易机器人具备意图理解、多轮对话、操作处置等功能,可以在售前、售中、售后等环节分别承担导购、判责、客服等任务,目前已在哈啰的两轮、四轮场景落地。得益于交易机器人的赋能,哈啰在提升业务流程效率以及用户体验层面效益显著,例如针对判责环节,顺风车判责准确率高达87%+,租车判责准确率大于80%,两轮判责准确...

乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警

更奇怪的是，平台每天都在凌晨零点左右扣款，几分钟之内扣3笔，每笔在140元到200元之间，有时甚至在一个时间点同时扣两笔，“就算是我打的车，我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后，齐先生多次拨打哈啰客服投诉，要求退款，如今快一个月过去了，事情仍未得到解决...

怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...

齐先生说,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单(www.e993.com)2024年11月4日。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。

乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警

更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。

哈啰顺风车司机被曝高速开辅助驾驶玩手机,平台称无权处理赔付 50...

然而,顺风车市场同时也是出行行业中投诉较为集中的区域。据中国电子商会下设的消费者服务保障平台——消费保提供的数据显示,截至2024年上半年,与顺风车行业相关的有效投诉数量总计达到了3690起,涉及的金额总计为177.89万元人民币。值得一提的是,哈啰顺风车在过去的一年里采取了措施,限制或永久封停了大约40万...

叫了个顺风车,连扣21笔钱!共3000多元!

更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。

“13岁孩子被顺风车‘甩’在高速收费口”追踪:涉事车主资质已被...

10时27分,顺风车离开后,独自留在新乡高速收费口的小莱与母亲晓芳取得了联系。两个小时后,晓芳在收费口附近找到了小莱。事后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案遭到晓芳的拒绝。晓芳称,自己至今未收到哈啰有效处理方案。“只有客服不断打电话,给出的赔偿方案仍然是优惠券。