...用心为客户”匠心服务,温暖每一程——北京联通热线客服代表田...

这个声音,来自北京联通的一位普通而又不凡的热线客服代表——田京燕。她,以一颗赤子之心,用自身行动诠释了“匠心服务”的真谛,让每一位与她接触过的客户都能感受到联通服务的温度。初心如磐,服务启航自入职北京联通以来,田京燕便将“主动、全面、细致”的服务理念深植于心。在她看来,每一个电话背后,都藏着一...

联通好服务 用心为客户——以卓越服务成为客户心中的“服务之光”

北京联通热线客服代表吴艳华以其出类拔萃的专业技能和敏锐的洞察力,第一时间温暖着客户的心。她是业务上的专家,更是情感的倾听者和问题的解决者,她坚持用实际行动践行着“联通好服务用心为客户”的服务宗旨。一个普通的工作日里,吴艳华接到了一通焦急的来电,电话那头的客户因宽带新装失败而心急如焚,情绪尤为激动...

【联通好服务 用心为客户】 不忘初心,服务至上——10010热线客服...

联通好服务用心为客户不忘初心,服务至上——10010热线客服团队星火小队“联通好服务,用心为客户”这是中国联通的服务宗旨,更是每个联通员工必须时刻牢记在心、并落实到行动中的核心理念,星火小队就是联通客服团队中的小小一分子。他们积极响应国家和公司号召,时刻为客户提供“有温度的服务”;他们不忘中华民族...

#联通好服务 用心为客户#中国联通智慧客服北方二中心热线优秀班组...

风华正茂班组是中国联通智慧客服北方二中心10010热线的精英团队,小组成员在日常工作中用饱满、热情的服务去给每一位用户讲解、解决问题,小组成员向用户承诺:竭我所能,只为用户满意。中国联通智慧客服北方二中心风华正茂风华正茂班组成员表示,在日常工作中,除了和用户之间的沟通外,团队间的沟通和协调也是必不可少的,...

以心传声 用爱守护 ——记辽宁朝阳联通投诉处理专员冯旭金

辽宁联通朝阳分公司投诉处理专员冯旭金,自2012年加入联通大家庭以来,从一名客服热线话务员到如今的投诉处理专员,她始终秉持“联通好服务,用心为客户”的服务承诺,以声音传递温暖,以耐心架起沟通桥梁,以实际行动诠释“服务为本,客户至上”的初心,兢兢业业,始终如一。

【联通好服务 用心为客户】10010客服热线服务之星班组纪实

在10010热线有这样一支客服代表团队,他们秉承“联通好服务用心为客户”的服务承诺,落实“有呼必应,有问必解,极速响应,限时办结”的服务宗旨,执行“为群众办实事”的服务标准,将责任常挂心间,努力提升工作素质,时刻保持着饱满的工作热情和优秀的服务意识,时刻谨记作为联通服务窗口之一的责任和义务,他们就是客服代表团...

#联通好服务 用心为客户##智慧客服北方二中心#10010热线客服#郭涛#

#联通好服务用心为客户##智慧客服北方二中心#10010热线客服#郭涛#2024-09-2611:09:47来源:今日热点网小大军事APP头条APP分享微信责任编辑:kj005文章投诉热线:15738898464投诉邮箱:798334716@qq关键词:洗碗机爆发在即国产品牌逐渐成为市场主流金融科技下,金融企业如何保障信息安全深圳...

联通好服务 用心为客户

2024年3月，资深客服尚焕杰接到了一位来自天津的紧急求助电话。电话中，客户焦急地表示，其使用的副卡号码不知何时订购了优酷视频4GB流量加会员轻合约包业务，并多次拨打热线电话仍未取消成功，客户情绪比较激动。尚焕杰先在线安抚客户情绪，然后耐心询问客户取消业务的具体原因，客户称副卡一直是其父亲在用，老年人根本没...

我的百倍用心 愿您十分满意 --河北沧州联通热线客服代表韩盼盼

??#联通好服务用心为客户#客服代表是为客户服务、解决客户问题的一个重要窗口,是连接企业与客户的一座桥梁,河北沧州联通热线客服代表韩盼盼就是其中一员,她已经在这个岗位上工作了12年。她热爱这份工作,她认为帮客户解决问题让她实现了自己的价值,让她成为一个对企业对社会有用的人。她始终秉持着坚定的信念,深...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策,全市统一。陈阳安装北京联通宽带的电子账单,其中,装移机工料费显示为300元。受访者供图。上述行为是否合理?中国政法大学副教授朱巍认为,要分情况来看待。如果地方没有给本地机主设立特殊优惠而对外地机...