海航控股10月运营数据再创佳绩,持续提升市场竞争力

10月，在国庆黄金周期间，海航控股旗下海南航空共执行境内外客运航班总量5617班次，共运送旅客94.84万人次，旅客运输量同比增长3.1%。其中，国际航班的日均班次和旅客运输量更分别同比增长52.8%和70.5%。海航控股运营数据的稳步提升，不仅来源于公司对国内航线的精细化布局，还得益于对国际市场的深度开拓。海南航空于...

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

南航温馨提示,对于延误或取消的航班,南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,请大家及时关注相关信息,南航将给旅客提供办理退票或变更服务。同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班取消,也可通过上述渠道免费...

桂林航空停航3个月后复航多条航线,海航为何紧急声明?

对于上述海航发布的声明，该客服表示其无法作出回应。截至发稿前，记者多次致电桂林航空有限公司多个公开电话，无人接听或有工作人员表示对上述海航声明的相关情况“不清楚”。海航停止桂林航空维保服务引发停航风波双方还曾因维修服务欠款“打官司”每日经济新闻在此前的报道中也提到，2023年11月，桂林航空停航的原因系两...

祥鹏航空关于受寒潮天气影响航班动态变化频繁的温馨提示

当前受寒潮天气影响,航班动态变动频繁,祥鹏航空官方客服热线95326可能出现话务量繁忙情况,为了避免您长时间的等待,如您有业务咨询与处理诉求,推荐您优先使用祥鹏航空官方平台在线客服功能,您可通过以下渠道快速进入。进入海航|祥鹏航空特惠营销公众号。点击旅客服务-在线客服即可。进入祥鹏航空官方小程序。

海航货运7*24小时客服热线正式上线

此次海航货运95071006全球客服热线升级,不但借助信息技术以“客户需求”为核心为客户提供全天候服务,更着重完善了货物全链条跟踪信息并向客户进行主动通报,让客户随时随地掌握货物在运输过程中的状态,提高我司各环节的保障水平,实现航空运输的完整业务流程。截止目前已实现了国际中转货物状态主动通报,客户通过拨打95071006全球...

去哪儿机票退票客服热线电话是多少

西部航空在2013年转型,海航集团旗下的祥鹏航空也在进行转型(www.e993.com)2024年11月22日。中国南方航空(8.75,0.64,7.89%)公司高层对路透称,该公司也考虑设立低成本航空公司。低成本航空公司的增长,部分得益于经营大型航空公司不涵盖的航线。譬如中联航,就有飞往内蒙古近12个城市的航线。张兰海称,“由于既快捷又廉价,越来越多的人选择乘坐低成本...

海航智能客服全面升级 24小时快速解决线上问题

自疫情防控阻击战打响以来,海航集团旗下海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)积极响应党中央、国务院和民航总局的号召,应用AI创新技术,全面改版并升级打造的在线智能客服,在微信公众号、APP等渠道正式上线,通过改变原有线上服务只咨询、不办理模式,为旅客提供多渠道服务,针对疫情防控期间旅客密切关注的航班业务、目...

桂林航空明日起停航?客服回应:目前航班一切正常

11月1日,桂林航空客服热线回应上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163)记者称:“已接到部分旅客的问询电话,做了辟谣,目前航班一切正常。”桂林航空实控人桂林市国资委工作人员表示:“没有接到相关通知。”海航上市公司海航控股证券事务部工作人员回应:“目前没有收到相关信息。”...

“不正常航班人工客服”上线海航官方微信

为第一时间保障乘客出行计划,海南航空拓宽不正常航班人工客服渠道,再次作为行业领跑者,将该功能上线官方微信(微信搜索:海南航空)。乘客因航班延误或取消有退票、改签等需求,即可关注海南航空官方微信,通过“人工客服”菜单栏或输入“BZCHB”(“不正常航班”首字母)接入客服坐席。

海航航空集团:有不法分子冒充旗下航司工作人员进行诈骗

海南航空客服热线:95339官网:hnair大新华航空客服热线:95339官网:grandchinaair首都航空客服热线:95375官网:jdair天津航空客服热线:95350官网:tianjin-air祥鹏航空客服热线:95326官网:luckyair...