7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
司机用户冲突 网约车订单"跑了"66天要价4万多元
去年12月21日,《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(后简称“办法”)公布施行。在办法中提到,网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。对于赵先生遇到的情况,办法中也有涉及——...
网约车8公里,车费却要两百多元;向平台投诉,却更气了
随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴江区)接人再去终点,遂导致现在的收费。张先生直言,被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。7月15日,他再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对张...
终点定在20楼,客服要求网约车司机把乘客背上去?最新回应↗
网约车司机:我就问你,如果乘客下单的终点是在20楼(话被客服打断)...平台客服:我这边也已经告知了您处理方式,乘客下单的目的地在20楼,那司机师傅务必要到达20楼。网约车司机:我也要把乘客背上去,是不是?平台客服:是。网约车司机:是?你确定?平台客服:对,我确定,因为司机师傅务必要把乘客送到...
投诉网约车平台去哪里投诉
除了线下投诉,乘客还可以选择线上投诉的方式。其中,拨打“12315”消费者投诉举报专线电话是一种便捷的方式。这个电话是专门为消费者提供投诉举报服务的,乘客可以拨打该电话,向相关部门反映网约车平台的问题。此外,乘客还可以通过全国互联网平台进行投诉,这些平台通常会提供投诉举报的在线表单,乘客可以填写相关信息并...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
携程客服表示,有些价格低不能取消,如果想要免费取消,需要选择更高价位的预订选项(www.e993.com)2024年9月11日。平台肯定是同意免费取消的,但最终还是要与酒店协商。此外,飞猪等第三方平台的回答也与携程基本相同。网约车乱象多除了酒店业务,高德打车也是投诉的重灾区。在12315、黑猫等投诉平台中能看到不少关于高德打车“乱扣费”“用户安全...
网约车司机投诉平台被永久下线,同行:不敢拨打了
各位车友,大家好!欢迎收看用车指南,我是扳手哥。这两年,随着越来越多网约车司机维权意识的增强,很多人都会通过合理合法的渠道,如12345、12328、领导留言板等试着向官方表达自身的诉求,也得到了许多满意的回应。然而,个别网约车平台却在收到这方面问题时,直接给了司机更大的打击。近日有车友爆料,(不少开网...
男子打110投诉网约车司机,被告知找客服后,竟破口大骂接警员
男子打110投诉网约车司机,被告知找客服后,竟破口大骂接警员2023-11-0118:53:40星视频湖南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败星视频40.7万粉丝你关注的就是星视频00:20马拉松参赛者半途纷纷买水,还有跑友中暑晕倒,组委会终止比赛...
网约车平台订单转卖,多方分羹抽佣高过三成
其中明确要求,4月底前,各城市交通运输主管部门组织在本地运营服务的网约车平台公司部署巩固降低过高抽成等落实工作,督促在本地运营服务的网约车平台公司主动向社会公告抽成比例上限。6月底前,各省级交通运输主管部门要督促各网约车平台公司落实好公告抽成比例上限要求,畅通投诉举报渠道,接受社会监督。
2023年三季度本市网约车平台投诉排名出炉!
根据12345市民服务热线平台回访满意率统计,三季度本市网约车平台投诉回访测评满意率为47.52%,较上季度下降3.58%。来源:市交通委信访办、市交通委交通指挥中心精彩看点浦东这条450米的小路藏着这些“新科技”“新装置”,你注意到了吗?探索苏州河上的最美风景!“上海交通”粉丝线下活动现场照片来啦...