网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理

15日,新黄河记者就此事致电阳光出行官方热线电话,工作人员告诉记者查询账号问题需注册手机号拨打司机端客服热线,在记录司机注册信息后,工作人员表示会反馈到相关部门,后续会有专员在1-3个工作日跟进处理。截至发稿前,记者暂未收到相关工作人员回电。律师:平台应规范奖罚措施,提高服务质量据悉,阳光出行隶属于北京假日...

2024中国智能客服领域最具商业合作价值企业盘点

代表性客户：居然之家、微乐游戏、新飞电器、鱼跃医疗、阳光出行、广汽能源、虎牙、济南公交、同仁堂、平安银行、索菲亚等。企业荣誉：沙利文&头豹研究院《2023年中国智能客服市场报告》，容联七陌位列市场领导者梯队；2023《2023年全球生成式AI产业图谱》；2023《高质量数字化转型产品及服务全景图（2023年）》客服服务；...

阳光舒适型是什么车

根据平台客服的回应,阳光出行的舒适车型是指5-7座的小型汽车,行驶里程在60万公里以内,价格在16-18万元左右,例如雅阁、天籁、凯美瑞、帕萨特、起亚K5等。与经济车型相比,舒适车型的注册条件并无太大区别,唯一区别在于价格要求在16-18万元之间。此外,舒适车型的单价会比经济车型高出20%左右,而且可以接经济单和舒适单...

阳光出行网约车平台申诉渠道令人头疼!司机多次申诉均被驳回...

为了帮李先生追回不合理的罚款,记者电话询问了“北京阳光出行网约车平台”400全国客服。客服给出的解释是,李先生到达约定上车点之后,没有第一时间在司机客户端上点击就位,所以后台无法确认李先生是否按时抵达了约定的上车点。再加上乘客又投诉了李先生爽约,因此乘客投诉成立。很难想像,阳光出行的app后台竟然无法获取...

App租大巴办婚宴 险被放鸽子

婚礼前10天,新婚在即的于女士通过阳光出行App包了一辆大巴车方便亲友往返驻地和酒店。婚礼前晚,她特意致电平台客服确认,这才得知车未约到。于女士另想办法约到车后,平台又表示刚刚联系到空闲车辆,于女士口头告知不再用车,为便于维权也未取消订单。第二天平台照常出车,于女士没用车,也未收到退还费用。在本报介入后...

滴滴出行的客服热线

易车汽车新闻为您提供关于滴滴出行的客服热线的最新汽车资讯,滴滴出行的客服热线相关的最新易车号文章,为你购车提供参考(www.e993.com)2024年11月8日。