国家广播电视总局公布治理电视“套娃”收费与操作复杂问题投诉渠道
2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。三、市场主体投诉渠道根据自身购买的产品和服务,通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。1.有线电视中国广电客服热线:10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动客服热线10086。3.互联网电视(0TT)中国互联网电视(“未来...
有线电视被要求应默认“开机进入全屏直播” 记者调查:部分开机仍...
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领表示,广电总局发布的《有线电视业务技术要求》的编号是GY/T380-2023,其中GY的含义是行业标准,T的含义是推荐性。因此,这个标准指的是推荐性的行业标准,不具有强制约束力。红星新闻记者卢燕飞实习生丁莉莉
电视“套娃”收费和操作复杂如何投诉?官方公布投诉渠道
2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。三、市场主体投诉渠道根据自身购买的产品和服务,通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。1.有线电视中国广电客服热线:10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动客服热线10086。3.互联网电视(0TT)中国互联网电视(“未来...
遇到电视“套娃”收费,可从这些渠道投诉!
2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。市场主体投诉渠道03根据自身购买的产品和服务,通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。1.有线电视中国广电客服热线:10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动客服热线10086。3.互联网电视(0TT)中国互联网电视(“未来...
看好电视过好年,中国广电春节服务不打烊
▲24小时客服热线随时响应用户需求三、线上服务不打烊中国广电也为习惯线上办理的用户提供了线上自助办理业务的方式,您可以足不出户办理电视、宽带缴费、话费充值等各类业务,便捷又方便:①关注“长沙有线电视”公众号,在菜单栏“业务办理”中登记,②微信/支付宝“生活缴费”和“手机充值”可办理电视缴费和手机...
注意!苏州水电气、有线电视相关业务调整!
有线电视江苏有限苏州分公司1.全市非管控区域营业厅正常提供服务(www.e993.com)2024年10月19日。2.提供线上24小时营业服务。提倡通过“江苏有线苏州分公司”微信公众号、电视营业厅、支付宝生活缴费、微信生活缴费等线上渠道缴纳有线电视费。客服热线96296保持24小时在线,实现足不出户办理业务。3.疫情突发期间,用户欠费不停机。为了保证用户...
东方明珠发布沪上中小学生在线教育收看攻略
有线电视用户可拨打东方有线24小时客服热线96877、登陆东方有线微信公众号(OCN51196000)或全市东方有线各营业网点申请办理。也可通过关注东方有线微信公众号,通过自助指导--空中课堂栏目,及时了解最新课程资讯等有关信息。2、百视通IPTV用户直播频道:凡是正常缴费用户,均可直接从电视频道进入,按年级对应的频道号...
歌华有线客服热线接线员实现全员在家办公
新京报快讯(记者应悦)疫情期间,为保障用户诉求及时传达,同时充分考虑员工在上下班路途及密集办公区的疫情防控,歌华有线客服热线96196率先在全国广电行业客服中实现全员家庭办公。歌华有线客服热线接线员在家办公。歌华供图歌华有线客服公司,承担着全市有线电视业务咨询、报装、故障申报、投诉及建议受理、产品订购等...
海口有线电视客服热线拨打一小时无人接听引不满
南海网海口1月15日消息(南海网记者孙令正)1月15日上午,海口市龙昆南路一居民向南海网记者反映,因为家里的电视信号出现故障,拨打了海南有线电视公司客服热线“963999”,可是令他郁闷的是,该“热线拨了将近一个小时无人接听”。这位居民说,作为服务热线,出现这样的情况“起码是不尊重消费者”。另且,居民还反映,机...
实现高品质的“电视自由”,东方有线启动有线电视服务升级
有线电视遥控器的“一键直达频道”功能,正是为了满足中老年用户更轻松看电视的需求,高清机顶盒用户开机后,只需按“导视”或“电视”键,就可进入上次观看的频道,大大简化操作。针对65岁以上的在网用户群体,东方有线推出7*24小时的免按键人工服务专线,只需拨打官方客服热线96877,即可直连人工客服,过程中不需要任何按键...