骨灰盒放快递柜一年55元?丰巢最新回应!发文博主已被禁言!

博主“住在月亮上的柠檬精”7月18日发布内容称,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡,买了年卡以后就没有滞留费了。”对上述博文,丰巢客服曾回应称,丰巢每个星期都会有快递员清理快递柜...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

为了进一步了解丰巢洗护时效的问题,4月12日,记者咨询了丰巢的人工客服,对方发来了一张丰巢洗护服务超时补偿说明的海报,上面显示“全程履约时效为5-10天,会根据洗护淡季(6-9月)、旺季(10-次年5月)、衣物材质对应的洗涤工艺不同,清洗时效会有所波动。”海报下方则附上了补偿标准——针对订单超时未送回的服务订单...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?|消费探照灯

为了进一步了解丰巢洗护时效的问题,4月12日,记者咨询了丰巢的人工客服,对方发来了一张丰巢洗护服务超时补偿说明的海报,上面显示“全程履约时效为5-10天,会根据洗护淡季(6-9月)、旺季(10-次年5月)、衣物材质对应的洗涤工艺不同,清洗时效会有所波动。”海报下方则附上了补偿标准——针对订单超时未送回的服务订单...

衣服无“影踪”、鞋子现“凹痕”、赔偿略“鸡肋” 丰巢快递柜洗护...

为了进一步了解丰巢洗护时效的问题,4月12日,记者咨询了丰巢的人工客服,对方发来了一张丰巢洗护服务超时补偿说明的海报,上面显示“全程履约时效为5-10天,会根据洗护淡季(6-9月)、旺季(10-次年5月)、衣物材质对应的洗涤工艺不同,清洗时效会有所波动。”海报下方则附上了补偿标准——针对订单超时未送回的服务订单...

一学生起诉丰巢退还 1 元快递柜保管费获法院支持,丰巢称“已上诉”

当晚8时40分,艾震再次致电丰巢客服,无法接通人工客服热线。约10分钟后,艾震取出了快递,支付了保管费1元。随后艾震起诉丰巢,要求丰巢返还1元保管费,并要求丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。今年3月5日,艾震表示收到了来自法院的判决书。法院判定,丰巢客服曾同意帮助免费打开快...

网事丨“错过一个亿”?快递柜扫码扫出“积分作废”你别轻信

近日,家住深圳的王女士告诉记者,自己通过扫码打开丰巢快递柜的时候,跳出了内容为“您有215600积分即将重置为零!!!”的提示(www.e993.com)2024年11月29日。“当时以为真的有什么积分过期了。”经常充值会员卡的王女士表示,看到这样的提示,确实有“怕错过一个亿”的念头闪过。但王女士跟随页面提示“一顿操作猛如虎”之后发现,所谓的“积分作废”...

丰巢回应撤柜传闻:与新规无关,正常移机

在快递新规实施的背景下，该视频引发网友热议，纷纷在评论区猜测这一行为是否与快递新规有关。湖北经视记者联系上视频发布者，他介绍，现场工作人员向他解释，撤走的是多余的快递柜，剩下的一组柜子还是正常使用。那么，这一行为是否与快递新规有关呢？3月5日下午，湖北经视记者致电丰巢95333，工作人员表示，丰巢快递...

丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

9月21日，丰巢客服告诉极目新闻记者，丰巢柜机为18小时内免费保管包裹，超时后0.5元/12小时，3元封顶，节假日不计费，写字楼周六日（休息日）不计费，消费者可与快递员协商选择配送方式和存放地点。多家快递公司都能使用丰巢快递柜，如果消费者没有及时取件，可以拨打客服热线帮忙远程免费开门，也能联系快递员重新...

凌晨被短信告知将超出免费保管期,上海法学研究生起诉丰巢要求返还...

据判决书,当晚8时40分,艾震再次致电丰巢客服,无法接通人工客服热线。约10分钟后,艾震取出了快递,支付了保管费1元。2023年,艾震起诉丰巢,要求丰巢返还1元保管费,并要求丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。他主张,自己追认同意快递员把快递投放入快递柜时,并未约定保管费,而丰巢在免费保管期届满几...

上海法学研究生起诉丰巢要求返还1元保管费,法院判决予以支持

据判决书,当晚8时40分,艾震再次致电丰巢客服,无法接通人工客服热线。约10分钟后,艾震取出了快递,支付了保管费1元。2023年,艾震起诉丰巢,要求丰巢返还1元保管费,并要求丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。他主张,自己追认同意快递员把快递投放入快递柜时,并未约定保管费,而丰巢在免费保管期届满几...