诚信赔付重疾客户55万余元 财信人寿定州支公司获赠锦旗

2024年6月，张女士突然想到曾在财信人寿购买过保险，于是拨打了财信人寿报案电话。财信人寿保定中支理赔人员在接到电话后立即前往医院进行探视，并耐心指导客户准备理赔所需的资料。6月19日，张女士提交理赔申请，经过公司审核，张女士符合条款约定重大疾病，当天张女士收到重大疾病保险金43万元和健康照护关爱金12.9万元。

《为民热线》携手36家保险机构走进社区,现场服务约5000人次

活动采取线上+线下相结合方式,怀化市广播电视台《为民热线》栏目同步开启在线直播,市民拨打2222974热线后,怀化保险行业协会相关负责人现场答疑解惑,通过媒体的力量,将保险知识传播给更多的市民。活动现场,市保险行业协会人身保险部主任黄晔、市保险行业协会财产险部主任曾剑文针对什么是学平险;哪些人群可以购买学平险;学...

财信人寿长沙中支第九届客服节活动火热进行中

红网时刻新闻9月15日讯（通讯员邓玉洁）日前，财信人寿第九届客服节“让爱无缺口保单年检回访”活动正在火热进行中。财信人寿长沙中支助力客户整理家庭保单、传承家庭保障，帮助客户全面梳理家庭保险投保情况，截至9月12日，已累计帮助1747位客户全面梳理了家庭成员的投保情况。财信人寿长沙中支持续践行“服务大局、服务...

公益有温度 服务无止境—财信人寿第十届客服节盛大开幕

岳阳日报全媒体讯(通讯员李彦娃)8月1日,财信人寿第十届客户服务节正式拉开帷幕。本次客服节以“公益有温度服务无止境”为主题,集服务提质、亲子互动、金融宣教等多重元素于一体,设有服务大回访、少儿财商探索营等系列主题活动,致力于让广大客户共享公司发展成果,为千家万户送去吉祥幸福。客服节期间,该公司通过...

线上线下相结合 财信人寿开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周...

“3·15”期间，财信人寿立足于服务提质，接受各界监督，畅通“电、网、信、访”四位一体的维权渠道。在官方微信公开发布服务承诺，服务承诺内容涵盖柜面服务、电话服务、理赔服务、线上服务、投诉处理等方面，切实履行构建和谐健康金融环境的社会责任。同时，财信人寿还通过设立总经理接待日、开展重大突发性事件应急演练...

财信人寿夯实发展基础 打造“双服务”金字招牌

财信人寿构建了线上、线下立体化客户服务生态体系,在提供柜面、电话等标准化传统服务的同时,大力发展以微信、官网及移动客户端为载体的新式服务,依托分布于湘、豫、鄂、皖、冀五省的142家作业机构,让客户随时随地享受全方位的保险综合服务(www.e993.com)2024年11月7日。截至目前,财信人寿累计服务客户超3000万,累计理赔14.1亿元。过去三年,公司理赔...

4000万股权拍卖落定 艺龙网新进成为财信吉祥人寿第九大股东

艺龙网最终竞得财信吉祥人寿4000万股股权,进入公司前十大股东,昨日,财信吉祥人寿在中保协官网披露了这一消息。新增股东艺龙网10月27日,财信吉祥人寿披露关于变更股东有关情况称,因法院已审结的担保物权纠纷案执行需要,湖南省长沙市雨花区人民法院依法将公司原股东嘉宇实业持有的4000万股(占比1.15%)股权进行网络司法拍...

财信人寿第十届客户服务节火热进行中

红网时刻新闻8月21日讯(通讯员高翔)正值暑期三伏天,比天气更“热”的,是正在进行的财信人寿“公益有温度服务无止境”第十届客户服务节。开展客服节活动半个月以来,少儿财商训练营、亲子互动、回访活动……精彩纷呈的主题活动为广大客户带去了不一样的夏日体验。

渤海人寿:筑牢智慧运营基石 深化消费者权益保障

渤海人寿有关负责人介绍称,针对官方服务平台持续推进适老化改造优化界面交互等功能,公司开发应用“长者模式”,便于年长客户使用;推出“银发直通热线”,精准识别60周岁以上的来电客户并快速转接至人工客服,为其提供专属服务;上线视频客服项目,使得视听结合一目了然、专业坐席可以提供全程指导,为老年群体提供了更加便捷暖心...

...助力中小寿险公司“破局”突围——访财信人寿助理总裁、首席...

作为湖南本土唯一的法人保险机构，邹万红表示，财信人寿一方面要积极融入湖南发展大局，全力推动湖南多层次社会保障体系建设，积极做好大病保险、长期护理保险、意外伤害等经办服务；另一方面，要充分发挥保险专业优势，以客户为中心，开发养老保险产品，打开投保年龄上限，优化投保流程，并积极链接外部资源，更好地满足客户需要...