超速奔来!突破24小时警戒线,应急响应提升至Ⅲ级!暴雨大暴雨,还有...
乌鲁木齐航空UQ2594杭州-陇南-乌鲁木齐首都航空JD5970杭州-海口首都航空JD5136杭州-三亚杭州机场提醒,请广大旅客出门前及时关注航班动态,如有疑问,可拨打承运航司电话或拨打机场客服热线0571-96299。9月19日,台州机场计划取消进出港航班36架次。(一)取消进港航班ZH8989,广州→台州MU2659,武汉→台州...
乌鲁木齐机场海关查获全新境外电话卡400张
1月7日,乌鲁木齐地窝堡机场海关关员在对入境航班旅客行李物品进行机检检查时,发现一名外籍旅客的行李图像异常,经双人开包查验,发现堆叠整齐的全新境外电话卡400张,现场关员予以暂扣处理。
哈密机场航班时刻调整啦!
新疆机场集团统一客服电话:0991-96556哈密机场问询电话:0902-6553000哈密机场投诉电话:0902-6553135执飞航司客服电话中国国际航空:95583中国南方航空:95539天津航空:95350乌鲁木齐航空:95334华夏航空:95332航班时刻有临时变更的情况,请以当日查询为准,或致电机场、航司咨询。看完了有想法的请在下方留言高...
受台风“普拉桑”影响,杭州、台州机场取消多个航班
乌鲁木齐航空UQ2594杭州-陇南-乌鲁木齐首都航空JD5970杭州-海口首都航空JD5136杭州-三亚请广大旅客出门前及时关注航班动态,如有疑问,可拨打承运航司电话或拨打机场客服热线0571-96299。出行请关注!受台风影响,台州机场9月19日航班取消信息受14号台风“普拉桑”影响,为确保旅客出行安全,台州机场9月19日部...
乌鲁木齐机场96556客服热线为旅客 “量身定制”服务
目前,96556客服热线可承载30路用户同时呼入,24小时全天候提供查询服务。2019年度,96556客服热线共接听解答旅客咨询112546通。为进一步加强基础服务,提高电话接通率,减少旅客等待时间。新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员(航站区管理部)客户服务中心不断对标高位,梳理整合业务流程,针对旅客咨询热点,为...
乌鲁木齐国际机场客服热线新增自动语音播报功能
服务质量管理工作委员会(航站区管理部)客户服务中心立即响应乌鲁木齐国际机场智能化建设的步伐,及时与中国电信对接,以旅客拨打96556客服热线的数据统计为依据进行分析汇总,将旅客咨询较多的问题通过收集意见和建议进行归纳总结、组织全员研讨制定实施方案,以旅客需求为导向,实现96556客服热线自动语音播报功能(www.e993.com)2024年10月18日。
出行问题问“小智” 乌鲁木齐国际机场在线智能客服上线
据了解,此次乌鲁木齐国际机场在原有96556热线电话、投诉电话、服务邮箱的基础上,整合机场官方网站、官方微信的沟通渠道,构建了全新的在线智能客服、天缘e行等服务平台,为广大旅客提供迅速便捷的沟通渠道和乘机服务。乌鲁木齐国际机场在线智能客服“小智”依托服务用户过程中积累的庞大语料库,结合先进技术和成熟的计算模型,向...
乌鲁木齐国际机场正式开通客服热线
央广网乌鲁木齐5月22日消息(记者蒋雪娇乌鲁木齐台记者宋春雪)航班查询、行李查询、寻找遗失物品……从即日起,在乌鲁木齐市地窝堡国际机场里遇到这些事儿,可以拨打乌鲁木齐国际机场24小时客服热线96556。据乌鲁木齐国际机场分公司客户服务与质量管理部副部长钱歆介绍,96556机场客服热线整合了之前的所有服务热线,一个号码多...
乌鲁木齐机场96556客服热线正式开通
《中国民航报》、中国民航网记者陆二佳通讯员纪影、韩菁、王炜报道:5月18日,乌鲁木齐机场正式开通96556机场客服热线,为旅客提供24小时全天候服务,进一步满足旅客需求,提升旅客出行体验,做好真情服务保障。据悉,96556客服热线为旅客提供以下功能:国内、国际航班信息查询;乌鲁木齐机场全方位信息资讯;接受旅客投诉、意见...
乌鲁木齐国际机场96556服务热线升级改造
乌鲁木齐国际机场96556服务热线电话于2017年5月启用,期间由中国电信新疆公司负责运行。因离机场较远,接线员流动大,民航相关业务不熟悉,已无法满足旅客乘机出行的需要。为更好的服务旅客、方便旅客出行、提高乌鲁木齐国际机场的服务品质,满足新形势下丝路好机场的建设发展,提供专业化的服务,乌鲁木齐国际机场分公司正式...