想解押得加钱 优信二手车如此“套路”合适吗?

“(吴先生:复印件车管所不认同,要求提供原件)提供营业执照原件,需要工作人员陪您一起去办理解押业务,如果需要我们工作人员协助您,拿上营业执照原件办理的话,是需要支付200元的费用的。”优信二手车客服人员回应称。经过短暂的考虑,吴先生还是决定继续缴费,可是没想到,当他再次拨通客服电话时,代办费用竟然涨价了。“...

买车变租车?车主质疑优信二手车销售“套路贷”

10月27日,山东临沂的于女士通过东方今报新闻热线(0371-65830000),向记者反映了在优信二手车平台买车的遭遇。参与“一成购车“享优惠,车子挂在公司名下2019年1月,家住山东临沂市的于女士规划购买一辆二手车,通过优信二手车对比挑选后,看中了一辆国产哈弗H4,车辆总价为89000元。于女士称,她在优信二手车APP浏览过...

优信二手车平台强制收取过户代办费?

针对魏先生反映的代办过户问题，特搜记者电话联系了优信二手车官方客服。工作人员表示魏先生反映的情况还需核实，目前无法给出确切的答复。据了解，魏先生的遭遇并非个例。今年315期间，《都市快报》记者就曾报道了程先生于2019年8月通过优信二手车按揭购买了一辆飞度，今年2月10日，程先生还款结束，联系客服办理过户时...

直击315|消费者投诉:优信二手车不为消费者过户 存在乱收费现场

联系58金融后其客服人员让缴纳500元资料保管费和配合过户资料费用,收到车辆大绿本后联系客服,结果说此车辆名称公司已注销无法过户,其平台可以找代办,需花费1500元代办费。我只是需要过户所需资料,又不是需要人员配合,就如此困难吗?强烈投诉优信二手车利用不正当手段,要求提供资料过户,并退还押金。

优信 瓜子二手车 人人车 淘车被消协曝光 “电诉宝”显示问题还不...

58同城表示将增加客服人员,对违规商户采取关停措施,引入保险机制,为遭受损失的消费者提供保险赔偿;人人车表示将升级完善现有售后服务体系,打造“九大客服平台+365天+一对一+24小时快速反应”客服体系;优信二手车表示为相关车辆提供“三天免费试用、一年包退、一年或两万公里保修”等服务;瓜子二手车表示将完善投诉举报处理...

瓜子二手车、优信、人人车,二手车电商们APP做的怎么样?

而在客服部分,优信只提供了人工服务,回复速度较慢(www.e993.com)2024年11月27日。人人车人人车在车辆详情页面表现并不出彩,除了常规的价格信息、基础资料、卖家说明、初检合格证、图文介绍之外,并没有提供更加丰富的信息展示空间。车况介绍也仅有基础的2D车辆模型图和问题部位说明。此外页面也并未提供在线客服选项,仅提供了400咨询电话。

3·15暗访|优信二手车陷阱一个套着一个,买车怎么就成租车了?

优信创始人兼CEO戴琨开始讲述二手车电商最新版故事,至于有没有投资人愿意花钱去听,就不得而知了。记者|吴雪六年前,优信公布的一则消息让整个营销圈“虎躯一震”:优信二手车豪掷1.8亿元,拿下了爱奇艺网络独播的《奔跑吧兄弟3》总冠名,当时外界对二手车电商行业,仍然没有找到合理的盈利模式,对融资烧钱这种行...

在优信二手车提前还清贷款未获证明无法卖车!申请撤销也遭拒

“如果不能撤销,是不是应该尽快把贷款结清证明寄给我?现在既不能给我撤销提前结清贷款,也不给我提供已结清的证明,没有任何解决方案。”杨女士表示,目前,她已向12315消费者热线及市民热线投诉此事。10月22日,优信二手车平台工作人员告诉南都记者,经查询,平台已在9月28日为杨女士申请了提前结清贷款的证明,将在10...

贷款要多还4万多元?优信二手车被质疑“套路贷”

对于王女士提出退还多收的4万多元的诉求，该金融公司回复称，将根据有法律效力的合同内容来执行，会积极协助进行核实和推进优信对相关问题处理，客户也可自行联系优信处理。后来，王女士告诉记者，金融公司客服打过电话，只是通知她，金融公司没有问题，一切都是正常的。买二手车警惕金融陷阱《中国消费者报》四川记者站...

潍坊市民优信二手车上买车里程表被动手脚 工作人员称:这很正常

随后记者也拨通了优信二手车全国客服的电话。“我们公司平台展示,包括您签署的委托购车协议,您买车合同上面都是有的。我们公司对车辆里程数不做承诺。”优信二手车全国客服的工作人员解释,他们在签合同的时候已经表明不对车辆里程作出承诺。通过闫先生提供的合同显示,“由于二手车是特殊商品,部分车辆可能存在里程数与表...