京东商城账户被盗买手机 客服处理效率引用户不满

随后,记者致电京东商城公关部陈女士,她表示因是双休日,无法帮忙联系此事的相关负责人,最快只能周一答复此事,但她强调,“此事与去年年底的CSDN泄密门无关。”截至记者发稿,王先生被盗账户上的订单仍显示为“等待收货”的状态。

京东平台上买到盗版书?……消费者:“别人的标注都有”

且在消费者明确提出有售假贩假情况后,店铺依旧没有下架涉及盗版的书籍,对此“问北京”记者将问题反馈给了12315消费者权益保护热线,工作人员表示,他们会反馈给京东平台所属的监管部门。12315:因为京东平台注册地是在北京的经济技术开发区,可以给您对接到区里面,然后政府的职能部门那边去介入处理,随后,经济技术开发...

乘“数”前行 宿迁宿豫:千亿电商城强势崛起

随着业务的发展,京东全国客服中心员工从最初的80人发展到万余人,办公条件不断改善:从最初租用两层裙楼,到之后建成的客服中心一期、二期,如今,京东客服中心在宿豫已经拥有超过80万平方米的现代化办公大楼、近四千套高标准员工宿舍。曾火遍全网的京东员工宿舍样板房就位于京东全国客服中心二期。京东客服对当地社会经济...

商家在平台预留的营业执照过期 京东:确系工作失职

日前，许先生再次向信网（热线0532-80889431）反映，此前，京东平台客服曾表示，商家在平台预留有店铺证照信息，如果消费者对平台处理结果不满意，可以尝试将情况反馈至商家属地执法部门。于是许先生于4月9日，拨打了甘肃省庆阳市便民服务热线，但是经当地市场监督管理局人员落实，该店铺所预留的企业名称不存在。对此，京...

全国多人被骗,260万流水!记者被京东媒体对接人拉黑?“脑瘫小伙...

“华城数码专营店”营业执照注册人王老板：就说48小时内有专员联系我。等差不多到48小时，又有一个京东的人打电话来说是客服，他说，你再等48小时，有专员联系我，他说他不是专员，一直是这样。后来过几天，就没有人打电话来了，就说没有专员来协助解决这些事情。我在我们这边市场监管那，我都办理注销了。...

投诉后京东清退了虚假发货商家,消费者损失谁负责?

从反馈结果来看，有的消费者已经从京东平台方获得了相应的赔偿，有的却至今未得到有效解决(www.e993.com)2024年11月27日。京东：严厉打击虚假发货问题针对许先生及马先生遇到的问题，顶端新闻记者拨打了京东商城客服热线。随后，京东方面一位负责人回应顶端新闻记者称：此单客户购买商品为三方商家商品，我们已多次督促和沟通，商家目前还未向用户交付...

京东健康客服热线开通抗疫免费问诊专线

4月14日消息,日前,京东健康联合众多医生和医疗机构发起“京东健康守沪健康”线上公益活动,在京东健康客服热线里新开通新冠疫情免费问诊专线。用户拨打热线后根据语音提示拨“1”,或在填写疾病咨询登记表后等待专线回拨,即可与医生进行一对一沟通。同时,京东健康聚焦呼吸内科、内外妇儿等常见疾病,以及慢病管理、心理疏导...

京东健康专属客服热线950619开通 让用户获取更有保障的优质服务体验

“京东家医有什么功能?”“怎么预约上门检测?”“我想咨询一下你们的家医保重疾险”……如果在京东健康上购买产品或使用服务的过程中遇到了类似问题,您现在有一个更加快捷的咨询方式——拨打京东健康客服热线“950619”。近日,京东健康客户服务热线950619正式开通,加上刚刚完成升级的京东健康APP和大家熟知的京东App,触...

京东物流官网:快递订单号信息查询跟踪 客服人工电话号码

京东商城客服热线400-606-5500京东物流服务热线950616京东金融个人业务95118京东企业采购专线400-026-0000京东物流业务介绍仓配一体通过布局全国的仓配物流网络,为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期全供应链、一体化的物流解决方案

怎么样才能找到京东商城官方客服电话

进入网站,在网站的右上方有“客服服务”的按钮,把鼠标放上去出现5个下来列表,点击“进入联系我们”页面,把我网页拉到最下方,会出现三个联系方式,这三个联系方式可以解决大家的问题。第一个是电话预约,点击进入后,在线填写你的号码和产品的订单,提交就可以,在规定的时间内会电话和你联系,你可以把问题和客服详细...