富德生命人寿半年度理赔创新高,服务升级引领保险行业新风向

据报告数据显示,2024年上半年,富德生命人寿共计处理了193,242件“云赔”理赔申请,总赔付金额达164,262万元;快赔案件1107件,赔付金额1270.77万元;直赔116件,赔付金额为51.78万元。此外,公司还启动了40次应急理赔服务,为面临突发情况的客户提供及时保障。保险产品创新,护航民生保障富德生命人寿的半年度理赔报告不仅披露...

大额赔付彰显关爱 富德生命暖心相伴——富德生命人寿乌海中支大额...

近日,富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司(以下简称“乌海中支”)成功赔付了一起涉及百万的大额理赔案件,再次展现了公司的暖心服务及专业效率。2024年9月24日,一位面色憔悴的女士来到乌海中支柜面申请保险理赔。据了解,该女士于2024年3月12日,为其丈夫赵先生投保了《富德生命传世金尊终身寿险》年缴保费100000...

富德生命人寿赤峰中支理赔11.44万元助力客户治疗

合计给付11.44万元,同时按《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》条款约定,自2025年05月16日起豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》应交的续期保险费,自2025年05月16日起豁免《富德生命附加多倍保重大疾病保险》应交的续期保险费,合计豁免保费56925元。

富德生命人寿邢台中支服务升级,让客户足不出户享受便利服务

随着“保险+科技”模式的不断深化,富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领,运用创新手段,持续优化服务平台功能,丰富服务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,打造从投保到理赔再到保全的全流程电子化、智能化保单服务,推动客户服务质效双提升。2024年10月,河北邢台王女士来电咨询投保人变更业务,...

普惠金融的深耕者:富德生命人寿提升服务质效

围绕“以客户为中心”的理念,富德生命人寿大力推进数字化转型,利用科技手段提升服务质效。这不仅仅是为了简化客户的保险流程,更是为了让普惠金融的服务更加高效、智能。富德生命人寿通过打造“E动生命”“富德心服务”平台,构建数字化的服务体系,让客户能够随时随地在线上办理保险服务。同时,依托“云赔”“快赔”“直赔...

富德生命人寿廊坊中支高效理赔解客户燃眉之急

兰女士由衷地说:因为有了保险,温暖了自己的四季,送给富德生命人寿保险公司小心心,送给工作人员花一朵,谢谢富德生命人寿保险公司,感谢有你,感谢富德生命人寿保险公司工作人员,谢谢你,因为有你们,让我感受到爱在心底,责任大无疆,我一定会把保险产品的好处传递,因为保险,让自己的世界变得很美丽,让自己的生活无限美好(www.e993.com)2024年11月7日。

富德生命人寿多次被罚,合规底线在哪?

经查明，富德生命人寿辽宁分公司存在以下违法违规行为：2018年9月至2021年10月期间，分公司下辖抚顺中心支公司错误解读某终身寿险产品计划书中的“减保领取”利益演示信息，并按错误解读方式销售保单共277件，涉及保费金额7946.6万元，其中首期保费金额3347.8万元，续期保费金额4598.8万元。分公司未对培训效果进行检查，...

富德生命人寿湖北分公司积极开展客户大走访活动

为积极响应保险行业协会的号召,深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,近期,富德生命人寿保险股份有限公司湖北分公司在全省范围内全面启动了客户大走访活动。此次活动旨在通过深入一线,倾听客户声音,了解客户需求,不断提升服务质量,切实保护保险消费者的合法权益,推动保险行业健康发展。

富德生命人寿济宁中心支公司累计理赔16.97万元获客户赞誉

2024年9月2日,肖女士再次来到富德生命人寿济宁中心支公司提交理赔资料,并在公司服务人员的帮助下迅速补齐了所需材料。9月5日,理赔款项顺利到账。截至9月5日,肖女士已累计从公司获赔16.97万元。收到理赔款的肖女士非常感动,她坚信保险让她有了继续前行的勇气。

富德生命人寿发布2024年半年度理赔服务报告:最小被保险人仅87天

客户L女士对富德生命人寿便捷、高效的理赔服务深有感受:今年3月6日,L女士因乳腺肿物住院治疗。当天下午,理赔人员便协助其操作线上理赔申请。3月10日,她出院结算时便当场获赔7799.61元。目前直赔服务已覆盖10个城市,直通全国15家知名医院,全渠道医疗险种均可申请直赔服务,通过直赔服务缩短投保人与理赔的最后一公里,实...