平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务...

“高仿车险”低价泛滥 车辆安全统筹服务有何风险?

今年9月车险快到期时,李李收到一个声称是平安车险工作人员的电话。在对方发来的报价单里,原价3447元的车险,限时优惠价格只要1500元,打了4.3折。李李在半天内快速签约,支付费用后,上述工作人员如约发来了“保单”。但随后,李李发现不对劲。对方提供的单据中,公司名称为“平安创惠(海南)安全统筹服务有限公司”...

4家单月负增长!人身险或陷入“平淡期”,车险再度扛起财险公司大旗?

具体来看,平安人寿单月同比增速22.55%、新华保险21.52%、人保寿险17.47%、人保健康12.64%、阳光人寿8.79%、平安健康2.07%、中国人寿-3.98%、平安养老-13.84%、太保寿险-22.79%、国华人寿-29.2%。单九月同比增速数据远远比不了上个月。此外,这也是中国人寿今年以来第二次出现单月同比负增长(上次是单三月)。细化来看,...

平安95511客服坚守服务一线 一条热线 24小时守护

平安95511客服24小时坚守服务一线,保障客户服务不中断,台风期间累计接到受灾客户进线5万余通,受理车险理赔案件2万8千次,接通率99%,同时通过远程理赔服务,协助产险机构缓解现场查勘压力,为客户保驾护航。困境中的坚守,只为一句平安承诺“您先不要挂机,我这边地震了,要先撤离,你可以添加我的企业微信,我继续为您服...

迎战暴雨台风 平安95511客服坚守服务一线

平安95511客服中心作为中国金融保险业最早的全国性集中式24小时客服中心,以一条热线服务平安2.36亿个人客户,提供保险、银行、投资等各类综合金融业务的一站式远程客户服务。面对持续的暴雨台风天气,95511客服中心快速启动应灾预案,全力保障客户进线通畅。提前做好台风期间话量预测,及时对客服坐席排班人力进行调整,保障线上...

迎战暴雨台风 平安95511客服坚守服务一线 一条热线 24小时守护

平安95511客服中心作为中国金融保险业最早的全国性集中式24小时客服中心,以一条热线服务平安2.36亿个人客户,提供保险、银行、投资等各类综合金融业务的一站式远程客户服务(www.e993.com)2024年11月7日。面对持续的暴雨台风天气,95511客服中心快速启动应灾预案,全力保障客户进线通畅。提前做好台风期间话量预测,及时对客服坐席排班人力进行调整,保障线上...

平安车险客服电话多少?

平安车险客服电话多少?中国平安保险的客服电话是95511。如果您需要联系平安的车险部门,您可以在拨打95511后选择相应的服务选项。

平安车险免费救援电话号码多少

随着车险的发展,很多车险都提供了免费救援电话,只其中也包括开创了中国保险官方直销的先河的平安车险,那么平安车险免费救援电话号码是多少呢,这回就让我来为你解答。平安车险免费救援电话平安车险的全国统一客服电话为95511,2011年平安将寿险、产险以及车险等各服务热线进行整合,所以平安的各类服务客服电话95511都可以解决...

一天接10余次车险推销电话,平安、人保、太平洋被点名!知名相声...

4月18日,记者通过平安保险客服电话95511,反馈了刘先生的情况。当天下午,平安保险湖南分公司消保部工作人员张先生与记者及刘先生进行了沟通对接。张先生表示,之所以有刘先生的电话,是因为系统中有一份报价记录。“虽然他不是我们的客户,但他以前联系过我们。可能是他自己打电话咨询了车保信息,也有可能是通过其他人帮...

中国平安董秘回复: 平安产险通过积极推进风险减量,构建新能源专属...

证券之星消息,中国平安(601318)04月18日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者:您好董秘,目前新能源车销量大幅提升,而且新能源保费较高,带来很多新的车险保单。贵公司新开发车险保单市占率高吗?是否有在这个方向加大市场开发力度?谢谢中国平安董秘:您好,感谢您的关注,平安产险通过积极推进风险减量,构建...