如何在铁路12306 APP 登记寻找出行遗失的物品?

无论是出去旅游还是回家返程,如果你坐火车遇到了候车时将背包落在火车站,下车时忘记拿走挂钩上的衣帽……千万别慌,你除了可以拨打铁路12306客服热线登记遗失物品信息,或者如果还未离开火车站,就近寻求车站工作人员帮助外,还可以在铁路12306APP登记寻找遗失物品。具体步骤如下:1.登记遗失物品。打开铁路12306APP,点...

上海南站即将更新改造!部分旅客列车临时停运→

停运列车车次及时间等相关信息,请以车站公告为准,若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。旅客也可关注中国铁路12306铁路客服网站公告,查询列车停运及正晚点动态,以便合理安排行程。上海南站建于20世纪初。2006年,重建后的新上海南站投入运营。车站主站房采用直径278米、中心高度42米的圆形穹顶钢结构,远看像一枚巨...

中国铁路成都局集团有限公司关于2024年9月29日至10月10日加开部分...

列车时刻信息请以车站公告为准,若有疑问请致电铁路客服热线028-12306咨询。欢迎关注微信公众号“成都铁路12306”,在线查询时刻,余票,列车正晚点信息。

受台湾花莲海域地震影响,上海、浙江、江西、福建和广东等多地列车...

具体列车运行信息请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询,以便妥善安排出行。铁路部门提示:已购买停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取报销凭证,可在网站直接办理退票,以上均可全价退票且不收手续费。@上铁宁波车务段管内...

“12306存钱”话题冲上热搜!铁路客服回应→

当日，记者致电铁路12306，接线客服回应称，“话题中的‘存钱’，这个钱是系统‘存’的，后续很多也会退还给旅客。”据悉，4月17日，五一小长假首日（5月1日）火车票已发售。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月21日将开售5月5日假期最后一天火车票。“抢不到票、候补不到也没有其他办法。”上述客服...

网友“求候补”冲上热搜!12306上线新功能,铁路部门提示

近日,有网友在社交媒体发文称,很多热门线路的直达火车票抢不到,在购买中转车票的过程中发现铁路12306平台部分线路推出了车内换座方案(www.e993.com)2024年11月24日。车内换座方案提示。来源:12306平台截图车内换座方案和以往的中转换乘有何不同?记者9月23日下午以消费者身份咨询12306平台,客服表示,车内换座功能是近期刚上线的,具体来看,车...

中国铁路12306

5.8月7日,加开荔波至毕节C9170次,荔波18:34开,毕节21:09到。6.8月7日,加开毕节至贵阳北C9169次,毕节21:45开,贵阳北22:33到。列车时刻信息请以车站公告为准,若有疑问请致电铁路客服热线028-12306咨询。欢迎关注微信公众号“成都铁路12306”,在线查询时刻,余票,列车正晚点信息。

新春走基层|12306热线电话:一端是归途,一端是坚守

从北京铁路客户服务中心眺望北京西站这里是北京铁路客户服务中心，也就是人们熟知的“12306接线大厅”。在这里，130名话务员负责接听北京及其他省市溢出的12306热线电话。除夕车票发售这天，有4万个电话打入，经过智能客服的分流，最终2万个电话被话务员接起。在人们朴素的认知中，客服是一个流动性很高的职业，但在12306...

“12306存钱”话题冲上热搜,客服回应五一抢票难候补难

当日,澎湃新闻记者致电铁路12306,接线客服回应称,“话题中的‘存钱’,这个钱是系统‘存’的,后续很多也会退还给旅客。”据悉,4月17日,五一小长假首日(5月1日)火车票已发售。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推,4月21日将开售5月5日假期最后一天火车票。

长三角铁路预计今日发送旅客342万人次 部分列车临时停运

同时将密切关注台风路径变化,根据风速雨量和灾害影响程度等实际,适时采取停运、加开、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客安全出行需要。具体列车开行信息请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询,以便妥善安排行程。为提升旅客出行体验,在上海、南京、杭州、合肥等地客流较大的高铁车站,根据客流情况提前...