外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到确认,异地宽带初装费300...

联通回应外地机主在京办宽带被多收安装费:已在跟进

10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策,全市统一。报道链接:运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费编辑岳彩周校对赵琳校对赵琳

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉，异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策，全市统一。陈阳安装北京联通宽带的电子账单，其中，装移机工料费显示为300元。受访者供图。上述行为是否合理？中国政法大学副教授朱巍认为，要分情况来看待。如果地方没有给本地机主设立特殊优惠而对外地...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

随后,记者就此事联系到10010中国联通官方客服,记者询问到在用户毫不知情的情况下能否办理宽带给别人使用,客服人员明确表示,这个不会的。客服人员表示,首先宽带在消费达标的情况下会给安装一个虚拟地址,想用的时候可以随时安装使用,如果是消费不达标的情况,宽带是收费安装的。用户出现的这种情况,可能是在当时变更套餐的...

民生无小事|听众投诉中国联通未经客户同意 擅自将客户名下宽带...

后续进展,《民生无小事》将继续关注(www.e993.com)2024年11月27日。《民生无小事》节目每天上午10点至11点直播,致力于帮助听众生活中的急难愁盼问题。如果您需要寻求帮助,反映问题提供线索,请拨打我们的24小时新闻热线0531-85852566。httpminsheng.iqilu/@齐鲁网0531-81695052

联通宽带密码怎么改?

拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅修改：携带有效身份证件前往就近的联通营业厅。在营业厅的自助终端或咨询柜台办理密码修改业务。在工作人员协助下完成密码修改。三、修改密码时的注意事项密码强度：新...

民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘先生出具“举报处理答复书”回应称:“调查中,联通公司向我局提供了由“刘某”签字后办理的宽带提速业务相关受理单,我局未核查到你所述乱扣费问题...

...盘点三大运营商的重磅发布|中国移动|中国电信|中国联通_网易订阅

介绍:面向人工智能基础大模型及系列垂直应用大模型“联通元景”发布。重磅发布“1+1+M”大模型体系,即1套基础大模型、1个大模型底座、M种行业大模型,相关模型已实现10个行业应用,赋能网络、客服、终端运营等,助力政务、经济运行、医疗、服装、物流、城市治理领域示范作用。

“创心服务 联通你我” 中国联通热线客服代表的365个劳动节

作为接触客户最为频繁的岗位,10010的热线客服代表始终将客户需求置于首位。通过本次服务标兵争创活动,中国联通将持续营造学习标兵、争当标兵的良好氛围,锤炼一支本领高强、作风优良、口碑过硬的服务队伍,用实际行动践行高品质服务。撰稿:新闻宣传中心,王欢;客户服务部,周琦杰,罗晓娜3...