携程旅行租车预订Jeep牧马人提车变现代途胜,客服:两者是同组车型

她就此问题联系携程,客服一开始给她的答复为“两者就是同组车型”。在旅行结束后,她供了相关证据,携程改口称“确实不是同组车型”,并表示可补偿其2000元。蒋小姐不认可携程的补偿方案,要求退一赔三被携程拒绝。她表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应...

怎么联系携程客服电话

其中,**95010**是携程的24小时客服热线,用户只需打开手机拨号功能,输入该号码并拨打,即可进入携程的语音服务系统。根据语音提示,用户可以选择相应的服务选项,如酒店预订、机票预订等。若需转接到人工服务,用户只需在语音提示后按下“#”号键,即可与客服人员直接沟通。**二、使用携程手机应用**除了直接拨打客服电...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

携程旅行订票能退吗

拨打携程的客服电话：境内服务热线为1010-6666或400-820-6666，转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜，可以拨打携程网电话号码（021-51096762）。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退...

携程旅行逾期4个月未还款,今日显示已结清,但仍有欠款需偿还

序1:携程旅行逾期4个月未还款的数据情况是很严重的一般,不仅违反了相关法律法规,也损害了商业信誉和客户利益。序2:根据《合同法》第十五条规定,“当事人应当按照约定的代偿期限履行债务”。携程作为一家旅行服务提供商,与客户签订了旅行合同,合同中约定了客户需要支付的千万费用和还款期限。如果携程未能按时履行还款...

老年人旅行最爱去哪儿?携程:重庆、贵阳、北京分列前三

华龙网讯（首席记者董进）春光正盛，不少老年人都相约外出旅游(www.e993.com)2024年11月25日。记者从携程获悉，数据显示，重庆成为老年人旅行最热目的地。日前，携程发布为50岁及以上用户提供专享旅游产品和价格的品牌——携程老友会。首批上线的“携程老友会”700多个专享商品覆盖全国40余个热门目的地，既考虑了远途出行，也包括周边度假型产品。携...

包车游订单大涨140% 携程联合合作伙伴推动司导服务标准化

转自:扬子晚报网日前,顺应日渐增长的自由行旅游趋势,携程推出旅游司导平台,针对包车游、定制游、私家团等以司导(司机、向导)人员为主的旅游场景,构建更便捷、高效的商家入驻通道,为近10万名司机、向导等从业人员提供统一的培训、认证、成长体系。携程将联合入驻商家共同推动司导服务品质提升,为游客提供更好的旅游体验...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

近日,广东省消委会针对“在线旅游平台酒店预退订规则”展开了调查,其中,携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台均在调查之列。据广东消委会公布的调查结果,在平台随机抽取的160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%,且此类情况...

酒店预订哪个平台便宜?美团、同程、飞猪、携程等平台大比拼

携程旅行预订酒店的优势主要体现在其一流的客服服务、??高星级酒店的预订体验、??丰富的旅游服务以及便捷的商旅服务。??一流的客服服务:??携程以其快速响应和强大的问题解决能力,??为用户提供了优质的预订体验。??携程的客服服务在国内外都享有盛誉,??能够快速解决用户在使用过程中遇到的问题,??确保用户...

暑期旅游搜索同比增长超两成,携程旺季服务保障已启动

近日，携程集团在其举办的第七届“616客服节”上披露的数据显示，今年以来，随着全球用户需求的快速增长，海内外服务需求进线量同比增长超三成，其中，海外客户进线量增长过半。据携程客服相关负责人介绍，快速增长的旅行需求，更加个性化、高品质的需求偏好对旅游服务提出了更高的要求。暑运在即，客服团队也紧锣密鼓...