980元票看不到屏幕?林俊杰演唱会被观众喊退票,售票方回应
网友称“980元的票屏幕都看不到”。对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。网友拍摄视频截图网友吐槽:花980元买的票,座位被安排到栏杆后面,连屏幕都看不到5月11日晚,网友王女士发文称,她是...
980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票,大麦网回应
对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。网友拍摄视频截图网友吐槽:花980元买的票,座位被安排到栏杆后面,连屏幕都看不到5月11日晚,网友王女士发文称,她是林俊杰歌迷,花980元在大麦网购买了...
大麦网票座不符、同价座位视野不同被指“开盲盒”!客服回应
同日,大麦网客服就相关争议向南都记者表示,针对非选座项目的演出,不支持观众自主选座,只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票。“没办法提前预知到座位具体在哪个位置,是系统自动分配的,实际座位要以现场为准。”而消费者也并非每次都能提前看到现场座位图,“有的演出活动确实没有座位图,后续有图的话会及...
女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三 大麦网客服:已...
律师解读4月23日下午,红星新闻记者就此事多次致电凤凰传奇演唱会的主办方北京罗盘文化艺术有限公司,但电话一直无人接听。随后,记者又联系上大麦网,客服人员表示已经安排了专人与王女士进行沟通,具体的解决方案需等待专人通知。此外,据西部决策报道,常州市文旅局回应此事称,会与主办方进行核实,若确实存在该情况...
歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...
”6月28日、29日,陈女士多次通过电话、在线客服等方式申请退款,每次收到的回复都与上述内容差不多。大麦网给陈女士的短信回复另据陈女士出示的“张学友60+巡回演唱会郑州站”购票页面显示,该演唱会的价格为480元-2280元。其中,在“服务”一栏中,“条件退”醒目地排在第一位。7月5日下午,记者在大麦网...
580元门票被换至380元区域?大麦网:图片错误
事发后,通过在线客服,与大麦网取得了联系,对方表示,是图片“渲染错误”,对于这样的解释,歌迷们显然无法接受(www.e993.com)2024年10月18日。“我觉得这个不仅仅是一个图片渲染错误导致的。”周先生说道:“怀疑他们380没卖掉,然后把380当580的卖了,这个肯定是大家都不能接受的。”
大麦网退票为何这么难
大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力配合您处理。”记者调查:“条件退”难实现5月7日,记者点击大麦APP搜索框,系统弹出“五月天北京”位于同城热搜榜第一位,搜索关键词“五月天”发现,“2024五...
“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
5月7日,记者在大麦APP看到,该场演唱会销售页面显示标有“条件退”的字样。5月9日,记者在线咨询大麦网,客服向记者发来了“购票须知”。记者发现,截止退票时间(4月30日13点55分)竟然在开始售票(4月30日15点55分)之前。记者向客服咨询为何会有如此规定,客服回复:“已过退票截止时间,暂不支持退票。”...
女子称因父亲去世欲退演唱会门票遭拒 大麦网回应:已退款
3月15日,广东的娟女士(化名)在社交平台发帖称,自己用980元在大麦网买了歌手林俊杰3月17日在杭州举办的巡回演唱会门票。因父亲突然离世,她去不了演唱会想提前退票,但遭到大麦网客服拒绝。当事人发帖称退票遭拒网络截图娟女士在回复他人评论时提及,在交涉此事的过程中,大麦网客服人员曾提出让她提供父亲的死亡证...
大麦用户称演唱会门票一度寄丢,申请补发遭拒!客服称可反馈
近日,有消费者反映称,其购买的许嵩演唱会门票被邮政快递“寄丢”,向大麦网申请补发遭拒。8月1日,南都记者就此事致电大麦网客服,对方回复称,门票丢失不能补办和挂失,演出现场一律凭票入场。如果用户诉求是正常观影的话,可以联系客服反馈处理。同日,事件当事人告诉南都记者,演唱会门票的快件已找到并送达。