苏宁互联客服中心成立

据了解,苏宁互联客服中心将负责大陆地区所有客户的相关服务,以提升客户满意度为目标,并且7×24小时为顾客提供专业、标准的业务咨询、办理、服务建议、回访及电话营销等服务,苏宁互联用户可以随时随地拨打服务热线享受贴心服务。据苏宁互联相关负责人介绍,目前苏宁互联初步计划组建上百人的客服团队,未来将达到千人规模。客服...

“苏宁互联”获得虚拟运营商客服号码

届时,“苏宁互联”号码用户可以拨打10035进行相关的业务咨询、资费查询、业务办理、投诉建议、故障申告等。苏宁如果用户有费用查询、积分查询、紧急停机、呼叫转移、多方通话、套餐变更、投诉建议等业务需求,都可以拨打10035客服热线办理。苏宁互联上述负责人表示在,除了10035客户服务号码外,苏宁互联还将逐步开通微博官方账...

苏宁互联客服中心成立 客服号为10035

10035客服号开通后,苏宁互联用户可随时随地拨打该服务号享受7×24全天候全时段的贴心服务。据苏宁互联相关负责人介绍,目前苏宁互联初步计划组建上百人的客服团队,未来将达到千人规模。客服中心未来将提供电话咨询、网上自助、短信自助、在线支持、掌中营业厅、Email、云信平台等多渠道接触,结合互联诸多的产品元素,所提供...

1005X、1006X列入虚拟运营商客服号码规划

苏宁互联10035,华翔联信10036,国美极信10037,三五互联10038,分享通信10039,蜗牛移动10040,海航通信10044,中兴视通10045,用友通信10048,星美通信10049。

“苏宁互联”已牵手三大运营商开展移动转售业务

本社此前曾报道,苏宁互联虚拟运营商客服号码已经确定为10035,其移动转售业务运营工作也正加速推进。首张虚拟运营商SIM卡日前也揭开面纱,SIM卡为170号段,属于第二批获牌照的苏宁互联。据悉,虚拟运营商在正式开展业务时,将采用170号段和“100XX”格式的客服号。其中,170号段为虚拟运营商的专属号段,该号段的11位手...

虚拟运营商申请客服号码暂时仅开放1004X

从目前来看,未正式被核发客服号码的企业多数使用400电话受理业务(www.e993.com)2024年11月27日。例如,用友通信目前虽传出使用10048作为客服号码,但同样由于未被正式核发,目前仅能使用4008600566来暂时受理移动转售业务。遇到类似情况的还有朗玛移动,之前曾传出使用10042作为客服号码,同样的原因目前仅使用4001569009受理业务。

17家虚拟运营商公布客服电话:5位数号码

据悉,客服号码只有5个数字,17家虚拟运营商客服号码分别为:巴士在线10020,爱施德10021,北纬通信10022,京东10023,长江时代10025,迪信通10026,远特10027,乐语10028,阿里10029,连连科技10030,中期10031,天音10033,苏宁10035,华翔联信10036,国美(微博)10037,分享在线10039,蜗牛10040。

“为啥越来越多人不接我电话?”

尴尬三:虚拟运营商客服电话打不通。记者昨日试拨了10020至10040目前所有已公布的虚拟运营商的客服热线后,发现19家获牌的虚拟运营商中,尚有6家的客服热线处于“您拨打的号码错误”的状态。记者获悉,日前工信部发布《关于加强移动通信转售企业电信资费网上公示管理工作的通知》。对于移动转售企业电信资费专区建设,工信部...