国庆前半月预定的全季酒店因停电被砍单,一天后消费者发现预定正常...

近日,《5D调查》在黑猫投诉平台发现,有消费者投诉全季酒店存在砍单涨价的问题。重庆的小陈投诉称,9月15日,自己通过智行APP预定了10月1日到10月2日的全季酒店(武汉汉口同济医学院航空路店)商务大床房一间,当时房价为312元。9月24日,智行平台的客服联系小陈表示,该酒店9月24日到10月2日期间将停水停电,要求小陈...

全季酒店成大学生洗衣房?客服:会记录反馈

2024-03-0517:25:19梨视频上海0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败梨视频34.1万粉丝资讯短视频平台00:57第34届中国新闻奖、第18届长江韬奋奖颁奖报告会在京举行。00:46湿地守望者01:39超级问诊:拒绝人生的无力感...

别人带女朋友开房,我带脏衣服去全季开房

这一趋势，在酒店的业绩上也有了直接体现。华住中国2023年全年的入住率为81.1%；亚朵酒店2023年第三季度的入住率为82.4%。薛定谔的“加分服务”但正所谓“甲之蜜糖，乙之砒霜”，并不是所有人使用体验都是好的。在全季酒店小红书官方号发布的洗烘羽绒服攻略帖子下，高赞评论之一是“不需要宣传（免费洗衣）的...

多家酒店名称与知名酒店雷同:住客分不清,房费便宜上百元

3月21日,全季酒店(扬州文昌阁瘦西湖路店)前台客服回应记者问询时表示:“你说的金季酒店不在这个楼层。”对于两家酒店名仅一字之差的情况,该前台客服不知情,“确实有不少顾客走错楼层。”金季酒店(扬州文昌阁瘦西湖店)前台客服则表示:“我们不是(全季)连锁,房费要便宜一些。”2金季酒店客服:不是全季连...

江城新韵,全季武汉火车站杨春湖路店盛大开业

她特别感谢了华住高级酒店合伙人沈军强先生,投资酒店十余载,始终是华住集团忠诚的加盟商,目前在8城市累计投资华住酒店20多家,近一年,个人已投资华住7个项目,其中已开业项目3个,筹建中项目4个。图:华住集团党委书记王莉韵致辞华住酒店高级合伙人沈军强在发言中表示:“全季酒店的盛大开业,不仅标志着华住在该...

我带脏衣服去全季开房

上述华住集团的客服表示,若酒店允许专门开钟点房洗衣服,即使是(大包小包洗衣服行为)被投诉也不会影响后续入住,提前跟酒店协商好就没有问题(www.e993.com)2024年11月22日。智商税研究中心与一全季酒店的前台进行沟通时,对方表示,若想开钟点房洗衣服,最好选择下午时间段入住,“根据过往的情况来看,住房客人下午一般都外出,若清洗的衣物数量多,尽量...

与知名酒店名称雷同:住客傻傻分不清 房费便宜上百元

国内旅游市场持续火爆,品牌酒店成了众多消费者的中意之选。近日,扬州消费者娟娟(化名)在小红书发帖吐槽被“金季”“全季”酒店名字整懵了,办理入住时“傻傻分不清”。3月21日,扬州金季酒店前台客服回应游上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163)记者称:“我们酒店不是(全季)连锁,但房费要便宜些。”记者在调查发...

全季酒店被曝前台私自拿顾客手机写好评并删除验证码,服务经理想私...

小李(化名)投诉表示,自己10月2日入住全季酒店(成都春熙路IFS国金中心店),登记时询问是否可以赠送早餐,前台工作人员表示可以帮忙领取早餐券,拿走了她的手机进行操作。10月5日,小李离店,两天后她发现此酒店订单已好评,她再三强调自己并没有给出任何评价。客服表示订单不会自动好评,并怀疑是酒店工作人员操作,于是将情...

预订酒店未住房费全扣,全季酒店:没有规定提醒顾客及时入住

“预订两晚酒店未入住,显示订单已完成,并且扣了全部房费。”由于工作性质原因,胡先生经常出差于各地,不久前他在华住会app上预订了7月7日和8日两晚的济南槐荫区经十西路会展中心全季酒店(以下简称全季酒店)。后因工作调整,胡先生并未办理入住,事后他发现酒店已扣除两晚房费共计542元。

裸男闯入女客房间,全季酒店致歉,曾因小卡片问题被告上法庭

8月6日,红星资本局曾致电华住会的客服热线,客服表示,已知悉红星资本局的采访需求,稍后会有专人联系。但截至发稿,红星资本局尚未收到任何回复。当日,全季酒店通过官方微博发表致歉声明,对花花和所有全季品牌的住客和粉丝道歉。声明还称,全季品牌对此高度重视,第一时间展开了内部调查。