一汽大众售后电话是否提供紧急救援服务

一汽大众客服服务热线为400-817-1888,这个电话24小时全年无休在线,无论何时拨打,都会有厂商售后客服为您服务。它不仅提供紧急救援服务,还涵盖产品价格查询、销售网点查询、销售咨询、售后服务咨询、投诉建议等服务。对保修期内的产品提供质量保证,对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务。您可以咨询距离自己...

2023年杭州汽车投诉TOP10:一汽大众奥迪上榜,奥迪A4L、A6L投诉量进...

本次问题车展还发布了《2023年杭州汽车投诉TOP10》榜单,根据开吧APP投诉板块及《我的汽车有话说》节目投诉热线大数据分析,投诉数量由高到低的品牌分别是华晨宝马、北京奔驰、一汽大众奥迪、上汽大众、比亚迪、上汽通用别克、吉利、一汽丰田、北京现代、保时捷。投诉数量由高到低的车型分别是宝马5系、奥迪A4L、奥迪A6L、...

冻灾再袭湖北,长城、东风本田率先开通救援热线

除长城汽车、东风本田外,中车网编辑也电联了奇瑞、吉利、一汽大众等老牌燃油车企,但据其官方人士透露,目前并未有针对此次冻雨冻灾事件开通专门的救援热线及关爱政策,一旦有信息,他们会第一时间公布。此外,中车网编辑也咨询了上汽通用五菱、长安汽车、一汽丰田、东风日产等多家车企的官方客服热线,据悉,其原有客服电...

河南鹤壁两家大众4S店突然关门退网 众多车主维权追讨“还款保证金”

5月10日，大皖新闻记者从上汽大众官方客服处了解到，鹤壁豫光汽车科技有限公司目前是退网中状态，即意味着退出上汽大众。一汽大众官方客服也告诉记者，鹤壁维尔娜汽车销售有限公司处于退网状态，退网时间为今年5月6日。针对车主们的投诉，该客服热线值班经理表示，厂家对此高度重视，正在梳理退网情况，并已开展专项行动...

河南鹤壁两家大众4s店倒闭,多名车主维权追讨保证金,官方回应

5月10日,大皖新闻记者从上汽大众官方客服处了解到,鹤壁豫光汽车科技有限公司目前是退网中状态,即意味着退出上汽大众。一汽大众官方客服也告诉记者,鹤壁维尔娜汽车销售有限公司处于退网状态,退网时间为今年5月6日。针对车主们的投诉,该客服热线值班经理表示,厂家对此高度重视,正在梳理退网情况,并已开展专项行动,将做...

47家汽车品牌400热线摸底:全场景服务用户能力待提升

上汽通用凯迪拉克、上汽通用雪佛兰、上汽大众、广汽传祺、东风风行、东风本田、北汽新能源、上汽MG、上汽荣威、一汽大众、广汽三菱、坦克、极氪汽车等13家车企各项指标保持在中等偏上的水准——客服人员服务态度良好,询问车辆信息和问题,积极登记并主动安排所在区域4S店进行检测维修,对致电消费者提出的问题进行耐心解答(www.e993.com)2024年11月25日。

导航屏幕突现弹窗广告 一汽大众:将不再推送

导航屏幕突现弹窗广告一汽大众：将不再推送行车导航途中车载屏幕突现弹窗广告，让人“不可思议”。近日，重庆的刘女士就遇到了这种情况，给她的驾驶体验和驾驶安全带来很大影响。9月27日，奔流新闻记者联系了一汽大众客服热线，工作人员表示，以后将不再推送弹窗广告。据刘女士介绍，9月23日，她驾驶刚买不久的一汽...

汽车品牌400调查:一汽大众等品牌服务佳 奇瑞系仅做记录工作

《道哥说车》编辑根据综合情况考虑,以5颗星为满分,对部分车企售后服务热线进行了评分。5星车企上汽通用五菱、一汽-大众、一汽-大众奥迪、长安福特、高合、爱驰荣获五星评分的六家车企为四家合资车企和两家造车新势力,这些车企呈现的主要特征为电话单次接通接入快速、客服人员态度良好、能够解答专业知识、反馈情况...

47家汽车品牌400热线摸底

上汽通用凯迪拉克、上汽通用雪佛兰、上汽大众、广汽传祺、东风风行、东风本田、北汽新能源、上汽MG、上汽荣威、一汽大众、广汽三菱、坦克、极氪汽车等13家车企各项指标保持在中等偏上的水准——客服人员服务态度良好,询问车辆信息和问题,积极登记并主动安排所在区域4S店进行检测维修,对致电消费者提出的问题进行耐心解答。

47品牌服务热线接通率95% 服务能力仍待提升

以一汽-大众为例,记者于3月3日下午14时拨打了公司服务热线,客服水准较高,服务意识非常强,对于记者提出的老车型车身部件(门把手)问题能够提供问题解决方法,并主动提供维修服务的位置和电话;一汽-大众奥迪客服能够较为专业地根据车机信号中断问题分析故障成因;上汽通用五菱与长安福特则是少有的厂家客服中能提供技术解读和...