售价近两千元蔻驰女包 天猫国际不出具品牌授权和质检报告

今年3月24日,市民夏女士就想通过天猫国际购入一款价值1877元的蔻驰女包。然而,在购物过程中客服人员却拒绝出具品牌授权及质检报告。这让夏女士心里“打起了鼓”,“正品包包是可以出授权和质检,为何唯独天猫国际不行?”商家不出质检报告后顾客质疑产品质量夏女士看的这款蔻驰Tabby包是白色皮革按扣开合单肩包。由于...

奢侈品包一个月未到五金掉色?客服称不支持退换,蔻驰回应

00:50大妈河边放生鱼后,小伙将其全部捞出带走:公共场所,能放也能捞01:25黑龙江一女子称用水蛭治疗颈椎病后休克,官方:已受理该案件01:0015楼大伯家里蝙蝠乱飞,衣柜里40多只蝙蝠做窝:空调外机洞没堵上00:50沙特博主游江西望仙谷,遇到困难得到当地人帮助:被中国人的善良折服...

男子京东买蔻驰包发现划痕磨损明显 客服:退货补200元

来源:一手Video#男子京东买名牌包划痕磨损明显#,客服:退货补200元山西太原,西瓜(化名)花1599元在京东买了一个蔻驰包,拿到包后发现划痕磨损明显。他怀疑是样品或二次销售,希望平台能给予3倍赔偿。客服回复,只能给到他退货补偿200元的处理方案,若继续留用,可给予10%的赔偿。

包包一个月未到五金掉色?蔻驰:正常范围内发黑或磨损可换货

王女士称,4月7日她曾向商家反映五金发黑,但对方客服回复,蔻驰有关商品在出库前会严格检查及仔细包装,可以确保全新出库,因此不支持退换,也未提供解决方案。随后她找到淘宝,但客服以“过了售后期”为由,未有效处理相关诉求。4月9日,王女士再次主动和蔻驰取得联系。客服称“由于已经超出退换时效,暂时无法进行退换处理。

京东一号店等平台全球购蔻驰包销量top10竟全为假货

4月20日,京东全球购网页显示,“大众国际海外专营店”已经无法搜到,但紮卡诗、蓝标、意大利真爱时等家店铺依然在营业,coach评价排行前十的商品中,依然有五件来自蓝标和紮卡诗。客服人员表示,商品全都是海外采购保税区发货,绝对正品,可以去专门店对比验货。但由于是海外购买,下单购买时就产生了税费,客服拒绝退换货。

【电诉宝】“别样海外购”被指疑似售假 用户索赔平台不受理

(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);(2)点击阅读原文进入“电诉宝”(国内知名网络消费纠纷调解平台;网址:315.100EC)(3)微信公众账号:网购投诉平台(DSWQ315),点击“我要投诉”;(4)新浪微博:电商维权顾问...

曝光:直播带货假货TOP100

淘宝投诉过程特别繁琐,即便是她投诉错了渠道,也不告诉为什么,直到我她了客服热线,客服屡次打断她的话之后,依旧心平气和的想要提供证据,可是客服告诉她,没办法提供。36、匡威在一个网红带货的直播间里购买了好易播平台里的匡威鞋子,直播间说保证百分之百正品,收到货的时候验出是假货。把问题反馈给带货的网红,直...

6·18大促 遇消费纠纷平台先行赔付

明示客服电话,提升一线客服处理权限电商“6·18”促销期间,消费者投诉量会加大,北京市市场监督管理局12315中心要求平台企业,建立合理有效的应急处理机制,降低群诉风险。各电商平台,要在平台显著位置明示客服联系方式,并安排充足人员在岗接听消费者咨询投诉。要有效落实首问责任制,运用好先行赔付机制,快速解决消费纠纷;进...

一天之内三个品牌全犯众怒:他们把香港当国家

随后北青报记者拨打了蔻驰大陆客服热线,客服人员称,官网上的商品是不定期更新的,查询不到商品是正常的,如果官网上没有,有可能是被下除了,所以找不到了,“要咨询官网这款商品是售罄还是下架了。”其表示,如果想购买此款T恤,可以由她来帮忙查询一下哪里的线下商店有售。

机场购名牌包质量差 遇到问题维权难

曹女士当时在机场购买了一款蔻驰品牌的男包,价格是5100多块钱,是给她爱人购买的。可刚用了一个多月,包的底部就开线了,缝在里面的皮子也都露出来了。曹女士赶紧联系机场方面,她首先拨打了虹桥机场的客服热线,对方说无法提供店铺的联系方式。随后她又打给了蔻驰品牌的客服,客服的回应是,只能提供维修,退换货的话还...