旅客突发疾病 曲阜东站候车室上演“温暖救助”

值班站长吕勇迅速赶来，一边询问旅客情况，一边安排服务队员拨打120急救电话。在等待救护车的过程中，工作人员一直陪伴在旅客及其家属身边，不断轻声安慰着旅客和家属，缓解他们的紧张情绪。救护车到来后，工作人员又协助医护人员将患病旅客送上了救护车。对于车站工作人员的帮助，旅客和家属不住地表示着感谢。闪电新闻记者...

暖心救援!曲阜东站上演温馨一幕

值班员房西汉及“小惠微善”服务队员刘建军迅速拿起电话,拨打120急救热线,他语气急促但清晰地向急救中心传达旅客的关键信息,包括病情、所在位置以及列车即将到站的情况。值班员周学虎则在一旁快速记录相关细节,并与站内其他工作人员协调,确保站前广场到救护车停放点的通道畅通无阻。当列车进站,两人及服务队员第一时间...

旅客遗失电脑包 曲阜东站工作人员“暖心”寻回高铁送达

他迫不及待地拨打了曲阜东站热线电话,对工作人员表达了感激之情。闪电新闻记者贾鑫通讯员孙鲁惠报道

旅客突发身体不适 曲阜东站工作人员紧急救助

旅客突发身体不适曲阜东站工作人员紧急救助齐鲁网·闪电新闻11月1日讯10月30日12时26分，G5585次列车缓缓停靠曲阜东站站台，车厢内，一名旅客突然身体不适，脸色苍白，半侧身体没有知觉，疑似中风。列车长发现这一异常情况后，迅速通过对讲机向车站值班员房西汉、周学虎报告了情况。房西汉立即汇报值班站长吕勇，吕...

遗失挎包速找回 曲阜东站暖心服务赢赞扬

齐鲁网·闪电新闻10月14日讯10月14日,在高铁曲阜东站的候车室里,一位旅客不慎将斜挎包丢失。然而,直到坐上高铁列车,旅客才发觉包不见了,包内还有2000多元现金。焦急万分的旅客立即拨打热线电话,向车站微善服务台工作人员求助。“小惠微善”服务队员邱欣雨得知情况后,立即和同事分头展开寻找。她们兵分几路,有的服...

曲阜将启用55处交通技术监控设备 过往车辆注意

曲阜东站西广场出站口西侧；曲阜东站北一环路与二环路交叉口东路口北侧；曲阜东站二环路与北一环路交叉口北路口东侧；曲阜东站二环路与北一环路交叉口北路口西侧；曲阜东站二环路与北一环路交叉口南路口东侧；曲阜东站二环路与北一环路交叉口南路口西侧；曲阜东站东广场送站通道北入口东侧；曲阜东站东广场送站...

“曲阜东站让我感觉到了温暖!” 旅客手写感谢信表达谢意

济宁新闻网讯(通讯员孙鲁惠)“我必须给你们的这种暖心服务精神写表扬信,我的证件要是丢了,我都想象不到自己会如何是好!”旅客握着商务值班员苏悦的手充满感激地说道,并当场写下表扬信。8月2日14时20许,在曲阜东站,一位男士不停地赞扬车站的服务贴心周到。

曲阜高铁东站开展助残服务,为残疾人出行保驾护航

近年来,曲阜市残联牢固树立以残疾人为中心的发展思想,统筹社会资源和志愿服务力量参与残疾人事业发展,积极为残疾人群众解难题、办实事。为更好地让残疾游客感受到曲阜这座古城的热情,曲阜市残联联合高铁站研究决定成立“小惠微善”服务队,大力推行“微善服务,仁爱传承”活动,致力于为残疾旅客等重点旅客提供全方位的服务...

铁路国庆假日运输 曲阜东站预计发送旅客25万人

提前到达车站，以免耽误行程。另外，曲阜东站为“一站两场”格局，东站房和西站房相互连通，其中东站房候车面积较大，建议旅客朋友们可以导航“曲阜东站东广场”到东候车室进行候车；旅行过程中如遇困难或者突发情况，可及时联系铁路工作人员或者拨打客服热线15763712306寻求帮助。闪电新闻记者贾鑫通讯员孙鲁惠报道...

热情服务尽职尽责 曲阜东站工作人员“温暖”旅客出行路

齐鲁网·闪电新闻8月21日讯8月17日，曲阜东站微善服务台收到旅客宋女士送来的一面写着“热情服务尽职尽责承托平安运载幸福”的锦旗。原来就在几天前，宋女士乘坐G295次列车前往杭州参加比赛，由于途中堵车，到达车站广场时，列车已临近停检。在潮水般的客流中，正在巡视的值班员彭昭松看到宋女士拉着箱子，跑得...