青岛持续推出优化营商环境实招硬招

今年以来,青岛持续加强政务服务热线归并,高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求。青岛市12345热线整合归并原有24条政民互动渠道,创新构建12345·青诉即办一体化诉求解决体系,解决企业关心的“遇事多头找、诉求受理效率低”问题。同时,青岛市12345热线不断完善知识库体系,使热线服务从被动转接相关单...

青岛西海岸新区人力资源和社会保障局:让“数字社保”服务民生

今年以来，推送图文政策解读40期124篇，微信钉钉端后台累计接待业务咨询2.65万人次，回复消息总数约4.49万条次，在线网办帮办受理事项约4600笔，月均接入3520人次，回复消息月均5620条次，网办业务量呈递增趋势，企业和群众的参与度和体验度节节攀升，办事大厅窗口经办服务压力得到有效缓解，政策宣传再升级，服务便捷...

青岛西海岸新区人社局:服务热线接诉即办 智慧社保服务为民

2023年，区社保热线咨询来电总量为6.3万人次，人工坐席接听量2.2万人次，机器人客服接听量4.1万人次，主动回电处理语音留言工单2.8万件，推送服务短信8.49万条。闭环服务云社保与AI电话协同运作作为全省首个社保领域“云社保”一站式政企即时沟通在线网办帮办咨询服务平台，“云社保”由青岛西海岸新区人社局创...

青岛市民中心探索周六专场服务

本报9月3日讯日前,市民李先生通过青岛市民中心“灵活就业人员医保社保征缴”专场服务顺利完成了业务办理,并在工作人员指导下,学会了通过APP自己进行基数调整的方法,他感慨道:“周末过来不仅不影响工作,工作人员还告知了咨询热线,方便以后随时咨询,真是太方便了!”周六专场服务是青岛市民中心积极探索实施“增值化服务...

小易多多科普:青岛个人社保代缴公司靠谱吗?每月需缴纳多少?

目前青岛社保缴费基数按下限4416元/月执行。现在是2024年9月份,青岛社保一个月是1563.26元,公司部分是1108.41,个人部分是454.85。小易多多(易社保)缴纳青岛社保,社保69.9/月,公积金39.9/月,自己了解到青岛社保明细,社保局可以查到。五、结语综上所述,青岛的个人社保代缴公司在合法合规的前提下,确实能够为市民...

不签合同,不给缴纳社保,还拖欠一个月工资,青岛一劳动者遇难题

2024年4月22日，吕女士向公司注册地的青岛市市南区劳动人事争议仲裁委员会提交了《劳动人事争议调解仲裁申请书》(www.e993.com)2024年11月6日。“我现在只想尽快拿到我12月5500元工资。我的社保按基数每月应缴纳1208元，还应该给我补缴2023年7月至11月这5个月的社保费6040元。另外，12月还有1697元的报销款没给我报销。”吕女士表示，她也...

青岛:人社政策咨询服务上街头

????3月30日,青岛市2024年12333全国统一咨询日主会场活动在市北区台东步行街举行。来自青岛市人社局社会保险、就业人才和劳动关系等领域的业务骨干联手青岛市12333热线工作人员,现场为市民提供了人社政策咨询服务,就参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用、人才政策、劳动仲裁、劳动监察等方面的问...

面对面咨询交流!青岛举行12333全国统一咨询日活动

3月30日,青岛市2024年12333全国统一咨询日主会场活动在青岛市市北区台东步行街举行,来自青岛市人社局社会保险、就业人才、劳动关系等领域的业务骨干与青岛市12333热线工作人员,在台东步行街主会场为市民提供了人社政策咨询服务,就参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用、人才政策、劳动仲裁、劳动监察...

参保登记、人才政策、劳动仲裁……青岛开展12333全国统一咨询日...

据悉,此次12333全国统一咨询日活动时间为3月25日-3月30日,为期一周。活动期间,青岛市人力资源和社会保障局充分整合了专家资源、新闻媒体及线下服务大厅等多方力量,形成宣传合力,通过多种形式在主会场、区(市)会场、专题会场同步开展活动。3月26日,特邀社会保险业务部门骨干,现场接听市民关于社会保险方面的来电,“...

暂停办理社保相关业务!山东多部门联合通告

(一)信息系统停机前未完成本月社会保险费申报缴纳的用人单位,应于本月底前完成申报缴纳。(二)缴费人如有疑问,请咨询当地税务、人社、医保部门或拨打12366、12333、12345服务热线。感谢广大缴费人长期以来对社会保险费征缴工作的理解和支持。各级税务、人社、医保部门将尽最大努力减少系统停机升级对办理社会保险费业务...