交通运输邮政业

原“96266”路政服务热线与“96520”运管服务热线已整体升级并统一纳入到全国交通运输服务监督电话平台“12328”热线导航中。其主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域覆盖公路管理、道路运输、水路运输等行业。12月,全市启动号码升级替换工作,在“96520”号码向“12328”并轨过渡期,继续按照原...

快递异常可拨打“12345”申诉!云南发布旺季消费提示

如遇问题,如快递出现异常,用户除除拨打快递企业咨询、查询或投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线或者登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。昆明日报全媒体记者:杨官荣

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

消费者和快递公司发生纠纷,首先是双方协商解决,如不能协商达成共识,消费者可拨打020-12305向省邮政业消费者申诉处理中心投诉,由申诉中心进行协调。主持人:网购时,卖家一般要求买家在签收前先开箱验货,但出于种种原因,每件包裹在签收前都验货往往不容易实现,我国的相关规定是如何说明开箱验货的呢?消费者是否有权在签...

国家邮政局:大数据精准查询投递 安全配送“最后一公里”

为了让快递收寄件人更加安心,同时针对部分地区在“最后一公里”和“最后一百米”的配送问题,国家邮政局鼓励邮政快递企业使用新技术、新工具。最近,深圳多家快递企业上线了快递防疫信息查询功能。收寄双方通过“微信小程序”上的“防疫控”功能,就可以查看快件在运输过程中针对场地和车辆的消杀情况,以及相关的防疫信息。

政风热线|快递续重收费可以“向上取整”吗?江苏省邮政管理局回应...

农村快递面临着点多线长、面广件少的现实状况。省邮政管理局相关负责人介绍，江苏一天快递业务的投递量是3000万到3500万件，农村占比大概是10%到15%左右，江苏大约有1.4万个行政村，平均到每个村的量比较少，客观上给快递进村带来了一些现实问题。“管理部门主要从‘梳’‘堵’两方面来解决问题。”省邮政管理局...

3月4日上午,《极目3·15》开通邮政快递专场维权热线

《极目3·15》维权热线继续为您开通(www.e993.com)2024年11月20日。3月4日上午9点30分到10点30分，武汉市邮政管理局相关负责人及相关业务处室团队将做客《极目3·15》维权热线。如果您在快件包裹的收寄、信件往来，以及邮政快递业务的消费过程中遇到维权难题，欢迎来电反映或咨询。约定好送货上门的快件包裹被擅自投放到第三方快递代收点怎么办？

武汉市邮政管理局相关负责人做客《极目3·15》维权热线:自助类...

由此，认为自己后一次寄递遭遇了收费不透明问题的陈女士打进《极目3·15》维权热线向邮政管理部门反映。根据现场办公调查，快递公司反馈介绍，价格较贵的快件为护肤品，通过“同城半日达（首重费用13元）”寄出，计费重量为2.5公斤，应计运费16元，加上包装服务费3元，合计费用19元；价格较低的快件是衣服通过“标准...

推动快递行业提升质效!济南市做好省邮政业消费者申诉热线市级承接

12月26日,济南市政府新闻办召开“加快服务业高质量发展”主题系列发布会第7场,围绕济南市“聚焦快递示范城市创建加快推进邮政快递业高质量发展”有关情况进行介绍。记者从会上获悉,济南市做好省邮政业消费者申诉热线市级承接,推动12305申诉热线与12345市民热线对接,提高热线接通率、满意率,行业服务满意度持续提升。

邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...

邮政快递业务的以外运转问题主要涉及到运输安排、包裹处理、时效保障和最后的属于送达等方面,具体问题可能因为不同情况而有所不同。然而,在这种情况下,我将从法律角度阐述可能的价款原因和应对措。首先,快递公司可能由于高峰期或遇到突发,导致运输能力不足,无法及时处理所有包裹。根据《人民邮政法》第二十三条,“快递企...

快递停运时间:多为除夕到初三 邮政快递全年无休

如有疑问请咨询当地快递员或95353全国统一服务热线。感谢您一如既往的支持和理解!5、京东快递2024年1月17日,京东物流宣布为全力保障年货节及春节期间的寄递服务需求,快运业务在1月17日至2月17日期间将按重量对不同线路加收0.3—0.6元/公斤的高峰期资源调节费,快递业务在2024年2月10日至2月17日期间加收5元/...