...真要崩溃了!”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后包裹不断,淘宝...
淘宝平台，消费者可以拨打“9510211”平台官方客服热线，寻求人工客服帮助，及时关闭该功能。如果是自行操作，可以进入“我的淘宝”—右上角“设置”—“支付”，若能看到“先用后付”功能选项，点击“确认开通”或者“关闭服务”即可开启或关闭该功能。京东平台，消费者可以拨打“950618”平台官方客服热线，寻求人工客服...
电商平台商家投诉激增!淘宝究竟出什么问题?
从这种投诉数据中,我们可以提炼出一个重要的商业趋势:面对消费者保护的政策逐步趋严,电商平台正在走向一个极端,即平台一味倾斜于消费者的行为可能导致商家信心的逐渐流失。未来企业是否能持久发展,很大程度上取决于与商家建立怎样的信任关系。很多商家表示,淘宝已经从“卖家的小天地”转变为“消费者的天堂”。在这样的...
淘宝上买到苹果翻新手机后续:消费者欲起诉店铺和平台
日前，齐鲁晚报??齐鲁壹点报道了市民在淘宝平台15年金牌老店内购买到翻新苹果手机一事，在网络上引起热议。10月25日，一名淘宝驻“全国12315平台”的工作人员联系到消费者进行协商，但双方未能达成一致，随后调解终止。消费者称将继续维权，除了等待市场监管部门的立案通知外，也正在准备起诉店铺和淘宝平台。今年4月，青...
“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题
部分与她有着相同遭遇的消费者前往麦多多办公地点发现人去楼空,“初步统计被骗的有400多人,总金额2000多万元”。接到陈女士等消费者的投诉后,澎湃新闻多次致电麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司,截至发稿时,电话始终无法接通。工商信息显示,麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司目前仍为存续状态。目...
热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障
消费者称:2024年10月14日晚在淘宝百亿补贴频道以7393元的价格购买iPhone15Promax256G手机一台,第二天被恶意砍单,跟平台客服沟通后依然拒绝发货。他们给的理由是因为限购。本人从未在百亿补贴购买过类似产品,并且平台是可以查看到我的购买记录的,但依然不给发货,要求对方出示达到限购的证据,平台也无法提供,就是恶意砍...
抢了黄金券不能买黄金?多名网友淘宝下单被强制退款
10月23日,多名网友向长江云新闻(热线:027-87122222)投诉,线上下单买黄金,遭遇淘宝自动关闭订单(www.e993.com)2024年11月24日。淘宝用户李女士告诉长江云新闻记者,她参加了淘宝88VIP客户黄金购物券的促销活动,实付满3000减180,实付满6000减360,而且是88VIP专享。10月22日中午,她在“天猫明牌珠宝旗舰店”下了两单黄金饰品,结果在当天下午5点多...
热门投诉 | DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单 淘宝店铺买到生...
来源:黑猫投诉DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单消费者称:我在9.21日在dr会员小程序上兑换了一款价值为4600元的18k金钻石项链,一周不发货,去询问客服,客服说15天内发货。后面还是不发商家自己把订单关闭了!还把兑换项链的会员等级改了!淘宝店铺买到生虫面膜...
淘宝控价怎么做?管控方法介绍
品牌方还可通过官方渠道向消费者宣传产品的真实价值和价格区间,提升消费者对价格的敏感度。此外,品牌方能够建立奖惩机制,对电商平台上的违规行为予以惩处,对维护品牌价格形象的商家给予奖励。综上所述,淘宝控价是一个复杂的流程,要求品牌方从多个维度着手,采用多种手段综合施为。通过上述步骤的有序执行,品牌方能够在...
怎样管控淘宝C店低价乱价?品牌方必看!
一、淘宝C店乱价的负面影响品牌形象受损:乱价销售容易导致消费者对品牌价值的质疑,损害品牌形象与信誉。消费者信任流失:价格混乱会使消费者对品牌失去信心,转向其他更可靠的品牌。市场秩序破坏:乱价销售可能扰乱正常的市场秩序,影响品牌与其他经销商的稳定合作关系。
上海老伯崩溃:明明没下单,却一件件往家里寄!很多人一不小心就被坑...
淘宝平台,消费者可以拨打“9510211”平台官方客服热线,寻求人工客服帮助,及时关闭该功能。如果是自行操作,可以进入“我的淘宝”—右上角“设置”—“支付”,若能看到“先用后付”功能选项,点击“确认开通”或者“关闭服务”即可开启或关闭该功能。京东平台,消费者可以拨打“950618”平台官方客服热线,寻求人工客服帮...