浙江10086十万坐席热线暖心活动,架起为民服务“暖心桥”

图:10086视频客服目前浙江100862000千名话务代表已经全部配备视频客服技能,客户直接拨打热线号码即可接入视频客服,畅享“看、听、说、触”一体的多媒体客户服务,利用视频、图文等开展生动的服务交互,提升客户体验。除了宽带问题外,营业停机、营业复机、密码重置、管停复通、营销活动办理等都可以通过视频客服轻松解决。...

春运被堵在高速公路上怎么办?重庆多个部门来支招

——12122客服电话求助根据客服人员提示,提供位置、车牌等相关信息,客服人员将派遣就近的救援车辆和人员为车方服务。——“一键救援”自助求助关注“重庆高速ETC”微信公众号,选择“出行服务-高速救援”。申请救援成功后,可查看拖车车牌、人员电话等信息。若未成功申请,可拨打界面左上角“023-12122”客服热线人工求助。

智行旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870

汽车知识一汽丰田汽车客服还款电话号码:0858-555-2555汽车知识凯迪拉克汽车客服还款电话号码:0858-555-2555财经自媒体联盟今日推荐优秀作者看点月榜“国庆被雷军骂了7天”,AI惹怒“营销之神”!电商天下笑抽!A股现“最小气回购”,耗资443元说财猫王健林失意,王思聪进击雷达财经科技进步画...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接。(注:图为王先生提供)王先生表示同事跟自己一个航班,在携程网购买的当...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。

66元订柏蔓艺术花园酒店后客服称无法安排,酒店回应:价格系合作...

酒店回应：价格是平台业务员操作失误所致4月27日下午，记者多次致电智行火车票APP客服电话，语音提示“目前电话繁忙，预计等待时间超过15分钟”，根据提示选择继续等待16分钟后，仍无客服接听电话(www.e993.com)2024年11月22日。随后记者联系到许先生预订的柏蔓艺术花园酒店一名门店经理了解情况。据宋经理称，因临近“五一”，酒店的价格是进行上调的...

威马车主反映车机、手机 App 已停服,客服电话无人接听

IT之家10月12日消息,近日有博主爆料威马车主反映称,威马汽车的配套软件“威马智行”和“小威随行”蓝牙钥匙和远程控车功能均无法使用,显示网络异常,疑似后台已停服。IT之家注意到,车主提供的照片显示,手机App界面显示“网络异常”,而车辆的车机界面,类似无网络状态,加载不出任何信息。

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

随后，《中国消费者报》拨打了江西航空的官方客服热线，但在转接人工服务时却一直循环提示“坐席全忙”。类似投诉数量过万法律专家认为经营者不应随意制定高额退票费若超过实际损失属于违法行为《中国消费者报》在黑猫投诉平台上搜索关键词“机票+退票手续费”，显示有15148条相关投诉，大多数反映的是退机票却被...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

随后,记者拨打了江西航空客服热线,但转接人工服务时却一直循环提示“坐席全忙”。●专家观点经营者不应随意收取高额退票费若超过实际损失属于违法行为《中国消费者报》记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“机票+退票手续费”,显示有15148条相关投诉,大多数反映退票被平台收取高额手续费的问题,投诉对象涉及智行火车票、...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品提供方原因导致无法出行,智行会根据实际情况给予补偿。如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行...