招行管培生被女友举报嫖娼!招行回应:绝不姑息,已开除
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招行支行员工投诉行长不批婚假还遭辱骂?回应:正在核实情况
近日,有网传图片显示,某银行东莞石碣支行员工投诉该行支行行长彭薇外拓出行不给报销、申请婚假不沟通不回复等,且投诉人员称受到了该支行行长辱骂。其中,涉事行长被传疑为招商银行东莞石碣支行行长。针对此事,招商银行东莞分行相关工作人员回应南都·湾财社记者称,此事已经提交办公室处理,正在核实情况。近日,有网传图...
招行重注智能协呼业务,间接“助攻”员工投诉维权
近日,网传一张截图显示,招商银行(34.740,0.59,1.73%)(600036.SH,03968.HK)东莞石碣支行员工在公司6000人大群里公开投诉行长彭薇,“不批婚假还辱骂员工、不给报销交通费、不能有效沟通绩效kpi”。针对上述投诉传闻,招行东莞分行相关工作人员回应称,彭某的确为招行东莞石碣支行行长,目前东莞分行已针对此事成立调查组,...
招行信用卡逾期投诉有用吗,招行信用卡逾期投诉:是否真的有用?
招行逾期秒扣投诉是有用的。在逾期秒扣的情况下,招行会通过扣款的办法自动从客户的银行账户中扣除相应的欠款。有时候银行会出现误扣或是说其他疑问,引起客户的账户被扣除了不应被扣除的款。在此类情况下,客户可以向招行投诉,说明情况并请求退款。投诉的有效性取决于客户的具体情况和招行的应对办法。倘若客户提供了...
招商银行从服务前列,到投诉量高居榜首
但是浏览黑猫投诉,截至2024年5月18日,招商银行累计投诉量为25256件,客户满意度三个星。这与向以追求五星好评、服务见长的招行似乎多少有些格格不入。梳理投诉内容,问题集中在随意扣款、欺诈消费、收取高额利息、暴力催收等方面。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》显示...
招商银行信用卡,熄火了……
此外,在黑猫投诉平台上,搜索“招商银行信用卡”关键词,出现的词条有24351条,投诉集中在随意扣款、欺诈消费、收取高额利息、暴力催收等方面(www.e993.com)2024年10月17日。类似的案例也有媒体报道。例如2023年5月,杭州市民金先生向媒体报料,称自己办理的招商银行信用卡,在不知情的情况下,因为一项“增值服务”被多次扣款,而这项服务早在12...
招行信用卡重拳打击违规代理投诉 净化行业生态 维护金融秩序
招行信用卡介绍到,根据其下级人数和每名下级每月处理量推算,P某可能代理了数千名客户进行协商或追息等业务。主要协商方式为拨打银行投诉电话,如银行不妥协就投诉至银行上级管理部门,在协商过程中会为客户提供虚假收入证明、困难证明、假病例证明等。一旦持卡人上钩,就会被要求支付高额“咨询费”“手续费”,提供包含...
抓获20余人!招行信用卡协助打击“代理投诉”黑灰产 信用卡投诉连...
根据国家金融监督管理总局披露的数据显示,今年一季度,招行信用卡业务的投诉量相比上一季度减少了271件,降幅为21.6%,信用卡业务投诉量的占比也下降了5.1个百分点。01协助打击金融黑灰产今年5月,上海警方在沪、苏、津、闽、豫等地同步收网,成功打掉了一个从事金融“黑灰产”业务的全国性犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人...
信用卡“增值服务”屡遭投诉 招行回应:不存在“坑骗”客户情况
招行表示,该增值服务系招行推出的“百宝箱”业务,属于收费型增值保障服务,主要包括用卡安全保障、还款安心保障等。该情况并非个例,在投诉平台上有不少用户针对“百宝箱”业务进行了相关投诉,而多数投诉者表示自己并不知情。据了解,“还款安心保障优享版”增值服务一般有两种订阅途径,一种是自己在APP上订购,另外...
重罚7170万!招行频遭监管处罚 去年连续三季投诉量列股份行首位
招商银行近期多次被银保监部门处罚。今年6月有两家分行被罚,合计罚款72万元,5月该行被重罚7170万元,涉及违规事项高达27项。今年该行还有一分行副行长任职申请被否。该行投诉量也较高,去年连续三个季度投诉量居股份制行首位。光亮与暗淡,有时候会存在于一体两面。在资本市场受青睐的招商银行股份有限公司(下称...