...合同被疑涉嫌违法——中国移动山东公司鄄城分公司被消费者投诉
8月16日,根据全国消协智慧315阳光公开,中国移动通信集团山东有限公司鄄城分公司被消费者投诉,涉及消费金额10000.00元。根据投诉内容,8月16日,消费者陈**反映其通过线下消费的方式在中国移动通信集团山东有限公司鄄城分公司购买的其他移动通信服务可能存在合同问题(合同违法行为)要求对方退赔费用。天眼查显示,中国移动通信...
温州移动,曝出太多问题
后向12345反应情况,10086电话联系本人告知宽带已取消,并表示办理保底消费合约等于默认同意违约条款.但我追问其是否有我妻子同意的相关证明时,对方重复几次“很抱歉不能为您提供更好的服务”后随即挂断电话,中国移动温州分公司以“您表示对支付违约金取消活动不认同,故未能与您达成一致意见。希望能获得您的谅解!”作为...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
也欢迎场外的观众或网友拨打我们的新闻热线82958080或者市民服务热线12345给我们提出节目线索或者是报名参加节目。各位朋友,“直面问题践行承诺”,下周同一时间不见不散!
中国移动通信集团新疆有限公司巴州分公司8月27日新增投诉,消费者...
8月27日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团新疆有限公司巴州分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月24日,消费者白**(手机尾号9569,用户ID***5110)反映其于2024年08月24日通过电视电话购物及邮购购买其他普通电话服务。可能存在标准化问题,要求退赔费用。2024年08月27日,双方自行和解或者投诉...
温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山新街...
中国移动通信集团终端有限公司广东分公司8月27日新增投诉共2个,近...
根据全国12315消费投诉信息公示,8月27日,中国移动通信集团终端有限公司广东分公司新增投诉共2个(www.e993.com)2024年10月18日。数据显示,中国移动通信集团终端有限公司广东分公司近一月公示投诉总量13件,月环比下降61.76%,近一月公示调解成功率0.0%。天眼查显示,中国移动通信集团终端有限公司广东分公司,成立于2011年,位于广州市,是一家以从事软件和...
中国移动遭用户投诉:擅自开通增值服务、退订难及捆绑消费问题频发
讯:在黑猫消费者投诉平台中,中国移动(600941)因擅自为用户开通增值服务、退订业务困难以及宽带捆绑消费等问题,引发了多起用户投诉,暴露了该公司在服务过程中的一系列问题。据多起投诉案例显示,部分用户反映在未经其同意的情况下,被中国移动擅自开通了增值服务,并在一个月后才发现被额外扣费。这些用户表示,在最初办...
温州移动,又被痛骂了
工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动客服限制了我的合法权利,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务”的规定。我要求线上办理最低的8元套餐。投诉中国移动乱收费屡次投诉不处理无监管部门处理本人于7-26日向市场监督管理局反馈在移动公司苍南营业厅办理128套...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐...