最美消保人|招行广州分行陈理洁:以消保服务工作为立行之本
值此之际,为更好地传递广东金融机构消保声音,南都·湾财社启动《对话·最美消保人:说出你的故事》栏目,特邀广东银行保险机构、行业组织高管,共话教育宣传月,展示广东金融消保新风貌。日前,围绕金融消费者权益保护、消费投诉处理工作、存量首套住房货款利率调整等话题,招商银行广州分行行长助理陈理洁接受了南都·湾...
金融消保在身边 招行伴您同行
在315来临之际,为进一步强化金融消费者权益保护,提升金融消费者金融素养及风险防范意识和能力,招商银行威海分行营业部邀请了众多贵宾客户亲临现场,另外,还有联合品牌希思黎的体验服务,让金融知识与生活美学完美交融,举办了一场别开生面的金融知识宣传活动。此次金融知识宣传活动共分为三个环节:一是参观招商银行私人银行(...
金融消保在身边!招行深圳分行开展“3·15”系列宣传活动
活动期间,招商银行深圳分行通过新闻频率898、交通频率1062、音乐频率971三大主流广播电台,联动深圳市银行业保险业教育宣传品牌“金融明白人”,在早晚高峰持续循环播放活动主题宣传语,还将通过多家媒体平台宣传发布活动亮点、特色、成效,进一步扩大教育宣传的传播声量。
招行重庆分行:金融向善有温度 消保为民践担当
该行强化网点的教育宣传阵地作用,针对不同受众打造六大消保课堂,让金融教育宣传以接地气的线上线下立体化形式,长期输出惠民、近民、利民的教育宣传内容。集视听、乐学、互动于一体的公众教育区便是招行重庆分行各营业网点的“标配”,为客户提供的便利贴、现金袋、备忘录、清凉扇等周边“物件”上,也附有贴心标示的...
招行重庆分行副行长刘丽:管理+创新 双轮驱动消保工作高质量发展
“分行一把手担任‘首席消保教育宣传大使’,44家支行负责人值守大堂,主动倾听客户声音,普及金融知识,提升消保服务品质。”时值2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,招商银行重庆分行副行长刘丽就该行今年“3·15”宣传活动亮点举措,以及近年来消保工作取得的成效进行了介绍。
金融消保在身边 保障权益防风险
根据国家金融监督管理总局深圳监管局、深圳市银行业消费者权益保护促进会相关工作部署,招商银行深圳分行启动了2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传,通过多渠道、多平台等方式,开展了形式丰富、亮点纷呈的系列活动(www.e993.com)2024年7月10日。精心组织,金融高管开讲消保招行深圳分行面向行内业务部门及一线管理者,开展了一系列重点突出、高...
搭乘沪上“百年公交”人气 招商银行信用卡让金融消保理念直抵市民
通过这种方式,招行信用卡有效建立起一整套线上线下(300959)相结合的、可持续的消保宣传体系,真正让高质效的消保宣传形成常态。当然,消费者权益保护工作是一项“持久战”,要求企业不仅要“外践于行”,更要“内化于心”。在内部,招行信用卡中心坚持从体系、制度和技术等方面持续推进消保工作,以期最大限度保护消费...
招商银行青岛分行副行长侯登峰——三层体系提升消保工作底层能力
侯登峰:招商银行在金融科技领域具备突出优势,从科技银行到数字银行,招行一直引领同业。我们充分发挥“数字金融”优势,在智能服务方面,我们借助人工智能的力量,不断优化服务质量和投诉处理质效。在适当性销售监测方面,我们搭建模型,通过对海量数据进行挖掘,打通了消保检查系统,不断优化任务分配、核实、反馈、审批等环节。在...
招商银行重庆分行“3·15话消保” 邀您共赴春暖花开
华龙网讯金融消保在身边,保障权益防风险。为提升广大金融消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力。“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际,招商银行重庆分行邀您共话消保,教您火眼金睛识别诈骗套路,护航美好幸福生活。典型诈骗1:警惕“征信修复”诈骗...
“润物细无声” 招商银行信用卡消保宣传出“新招”
让“流动的金融课堂”走进市民的日常生活,招商银行信用卡一直在为此而努力。日前,招商银行信用卡中心联合上海“百年公交”创新打造了“消保专车”,引发了广大市民的热烈关注,吸引不少周边居民前往围观打卡。根据招商银行信用卡中心相关负责人介绍,“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间,各大金融机构在为助力更多居民巩...