联想电脑投诉上榜首 康佳售后维修起争议

10月29日,根据华西传媒呼叫中心96111反馈数据、四川省消委第三季度投诉信息以及中国消费者协会的投诉案例,华西都市报重磅推出家电“黑榜”,分为卖场类、电脑类、电视类、热水器类、净水器类等五大类,将消费者反映最为集中、投诉最多的数码家电企业进行曝光,为消费者维权到底。读者还可继续拨打96111,反馈您遭遇的消费...

联想小新电脑遭集体投诉,被质疑过保即坏,刘军需做好售后服务

6月10日消息，近期联想小新电脑在黑猫投诉上遭到多起投诉，并且还有网友发起了集体投诉。今年6月8日，一位网友发起投诉称：“联想电脑有重大质量问题，在大量媒体报道和大量消费者受害的情况下，联想方拒不认账”，该网友投诉的联想电脑产品型号是联想小新pro132020i5款。共有24人参与了这次集体投诉，集体处理率为...

联想小新Pro13锐龙版过保就坏,联想售后不给保修

产品名称:小新Pro13锐龙版2019企业名称:联想(北京)有限公司企业地址:北京市海淀区上地西路6号2幢2层201-H2-6投诉内容:我于2019年12月23日购买了联想小新Pro13锐龙版,后续从21年开始会时不时出现突然黑屏或者花屏情况,但重启后能继续使用,但后续用到2022年9月突然出现黑屏后,不能马上开机,需要等一段时间以后...

联想电脑售后怎么样?联想百应为你呈现高品质服务

现在越来越多企业已经开始选择联想百应Daas服务,比如河北某呼叫中心就通过联想百应租赁了500台设备,这个呼叫中心规模比较大,承接了包括阿里、京东在内的等知名品牌的客服外包,所以对硬件的要求非常高,通过联想百应提供的设备方案,这个呼叫中心不但节省了成本,运营效率也得到大大的提高。而且联想百应还为呼叫中心提供了有关I...

PC寒冬,联想靠售后赚钱?

2022年,联想出货量6900万台,市场份额24.1%,同比下滑17.3%,其次就是惠普,出货量5556万台,市场份额19.4%,同比下滑25.1%。联想PC,因为卖得多,基数大,所以出现的状况多,“通病”也就多。2.联想小新系列的“通病”在黑猫投诉平台,搜索“联想售后”、“联想维修”关键词,结果多达5047条。

联想小新大规模黑屏死机引千人投诉 “过保即损坏”被质疑计划性报废

联想小新大规模黑屏死机成投诉重灾区，QQ维权群已有近千人据晨晨透露，2020年6月，其于苏宁自营店购买了一台联想小新Pro132020新款笔记本，尾款+定金共花费4999元；官方承诺整机质保一年，核心部件两年，保修期截止到2022年6月(www.e993.com)2024年11月27日。“刚用了一年左右，我的电脑就偶尔会出现蓝屏死机、电脑卡顿的情况，去了线下维修点，...

笔记本内屏损坏能否鉴定?联想客服与售后说法不一

王先生告诉记者,10月10号上午,他曾联系过联想个人及家庭用户购买与服务热线,咨询能否鉴定笔记本屏幕损坏的原因,客服告诉他,可以去售后服务中心做检测。“做检测行,但是检测报告开不出来,只能给你一个维修报告,但是损坏原因应该会告诉你,比如是外力压碎还是什么”,客服表示。

厦门联想笔记本电脑售后客服电话24小时

厦门联想笔记本电脑售后客服电话24小时维修地址:厦门市思明区湖滨南路388号国贸大厦2楼2B6预约电话:4006116698在我们生活或工作中很多地方都会用到笔记本,但是呢,有些朋友的笔记本却老是出现开不了机的情况,让大家都很烦恼,下面就给大家分享一些笔记本无法开机的解决方案。

新买联想笔记本屏幕出现坏点 售后:不够3个不能保修

“先生,您的电脑虽然屏幕出现坏点,但是不属于故障。”联想客服人员的一番话,让鲁先生很是烦心。今年3月底,鲁先生购买了一台联想笔记本电脑,并在今年5月发现电脑屏幕出现了2个黑点,分别在屏幕的中间区域和右上角。鲁先生与联想的售后人员联系,被告知“坏点不足3个不能保修”。鲁先生表示,售后人员抛出了GB/T9813...

网友投诉联想:电脑出现故障 一直都未能修好

@联想中国@头条新闻@12315消费者维权投诉@12315维权帮你忙@12315网上投诉维权。9月7日9时35分,网友补充投诉:使用不到一年,不接受更换主板硬盘等大型硬件,要求换机。9月7日13时30分,@联想服务官方微博在黑猫投诉平台做出回复:我们这边已经行动起来尝试为您解决问题。目前我们已将当前情况反馈到联想事务部门...