海南海口市12345热线1.29亿元外包三年,当地回应:网友不了解实情
近日,有网友发帖对海南海口市政府综合服务热线12345三年1.29亿元外包“大手笔”提出质疑。9月9日,海口市政府综合服务热线12345管理中心工作人员回应记者采访时表示,“已关注到相关信息,网友对实际情况不太了解。”网页截图网帖称,“这次招标,三年就要1.29亿,平均一年高达4000多万!让人瞠目结舌!”该网友表示...
孝感市12345政务服务便民热线人员外包项目征求意见公告
1、采购项目编号:XGCGZX-2024-0022;2、采购项目名称:孝感市12345政务服务便民热线人员外包项目二、项目终止的原因三、其他补充事宜四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系1、采购人信息名称:孝感市政务服务和大数据管理局地址:孝感市新桥路1号联系方式:0712-20700182、采购代理机构信息名称:孝感...
吴庆华调研12345热线及调度低温雨雪冰冻天气防范应对工作
走进孝感市12345政务服务便民热线接听中心,吴庆华详细了解热线交办流程、办理结果反馈、跟踪回访等情况,并对热线话务员的辛勤工作表示慰问。他说,12345政务服务便民热线是党委、政府联系群众的“连心桥”,也是检验政府工作的重要窗口。要践行以人为本、执政为民理念,切实以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为热线的...
12345热线接诉即办 高效解忧获点赞
“为12345政务服务便民热线的高效点赞!”近日,孝感一市民在抖音视频分享:自己只是给12345热线打了一个电话,反映小区附近路面有坑洼,车辆出行存在安全隐患的问题,没想到仅过了3个工作日,路上的大坑就修好了。该市民说:“这是碰到的最快办事效率,要赞一下!”民有所呼、我有所应,做好政民互通的连心桥,是12345...
提醒告诫!事关孝感马拉松
市场监管部门将加大执法检查力度,根据《中华人民共和国价格法》等价格法律法规,严处价格违法行为。欢迎广大人民群众和社会各界对宾馆酒店经营者经营行为进行监督。投诉举报电话:12345、12315。孝感市市场监督管理局2024年10月8日来源:孝感日报全媒体记者董晓芳特约记者宋桂舟...
孝感市政数局开展政务服务突出问题专项整治,解决市民之家停车难题
孝感市政数局通过发布征集问题线索公告、日常巡查、12345政务服务便民热线、政务服务“好差评”、乡镇便民服务“群众评”“店小二”服务热线、“办不成事”反映窗口等渠道深入查找问题线索(www.e993.com)2024年10月17日。截至5月27日,共梳理2024年1月以来政务服务领域不担当不作为问题线索4条,已全部整改完毕。
畅通诉求反映和帮办代办渠道 孝感持续优化“孝亲”政务环境
提升12345热线服务质效。印发《孝感市12345政务服务便民热线管理办法》,发布市级地方标准《政务服务12345热线运行管理规范》,明确了热线受理、职责分工、运行流程、工作机制、工作考核和典型案例的分办原则等内容。全市27条热线归并至12345热线,对接“一网统管”平台,完成与110、政务服务平台投诉建议体系、“好差评”体系对...
孝感公安“孝警夜论”畅谈改革之路
城运中心12345热线乔琳、110指挥中心荣静分享了联动处理消费纠纷、大雪中救治病人两起事件的处置过程,展示了深度融入数智孝感建设中“楼上楼下”的亲密协作关系。孝昌县公安局李怡睿、李博艺则以“陪着你走”为题,再现了丰山派出所教导员阳友华带领所内2名年轻民警携手通过法考、一同领证的动人故事。
湖北省市场监管局发布2023年度消费维权典型案例
案例4:宜昌市西陵区市场监管局化解“金宝贝”早教关门停业引发群体性投诉案2023年7月2日,某女士通过12345热线投诉:均瑶广场“金宝贝”早教中心关门跑路,其预付14800元购买的早教课尚有一多半未消课,要求退回剩余费用。随后,大量反映同一问题的诉求接踵而至。仅当日,12345热线就接到同类诉求178条。
基层有需求中心来解题 湖北孝感公安在大部门大警种制改革中破局
湖北省孝感市公安机关直面困局,科学统筹,认真落实公安部、省公安厅系列改革部署要求,全面推行一体化警务,以“去机关化、强实战化”为导向,以“情指行”一体化勤务运行和大部门大警种制改革为抓手,以情报指挥(公安大脑)、打击整治、基础防控、执法办案四大中心为载体,集成手段、集约警力、集聚众智,在系统集成、协调...