中国民用航空总局令

第三十三条违反本规定第三条,未经批准,擅自筹建通用航空企业或航空俱乐部、购租民用航空器从事通用航空经营活动的,由民航总局或民航地区管理局责令其停止违法活动,并处以违法所得1万元以上3万元以下的罚款;没有违法所得的,处以1万元以下的罚款。第三十四条违反本规定第九条、第十三条,隐瞒真实情况,弄虚作假,骗取筹...

名称:《航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)》七月一日正式实行

第六条民航各地区管理局及其派出机构负责本地区《行程单》的领购、发放、开具、保管和缴销等环节的监督检查,并受理消费者投诉。民航各地区管理局辖区内相关主管税务机关负责对违反《发票管理办法》的行为进行核查和处理。第二章《行程单》的印制第七条《行程单》的...

民航总局:去年5月至年底收到涉黑广播投诉近千例

民航总局无线电管理委员会办公室主任万美贞说,从去年的年5月份到年底呢,我们收到了黑广播的投诉近千例,黑广播对我们的影响,主要原因是它的频率与航空的频率是临频的,它使用的是88到108兆赫,我们是从108兆赫到137兆赫,它的功力大或者是设备的不稳定,造成了杂散,直接影响到我们的航空频率的正常使用。公安机关表示...

民航总局:5月东航投诉数最多 西藏航空投诉率最高

哪些航空投诉最常见?下一次你选择航空公司的时候会留意什么?南方周末网给你盘点2014年5月国内外各大航空公司的服务质量。刘小珊马航MH17被击落,中国台湾复兴航空客机坠落民宅,阿尔及利亚航空失联坠毁...尽管最近飞机事故频出,但飞机还是人们选择长途出行的重要方式。近日,民航总局发布2014年5月航空运输消费者投诉情况。

民航总局公布5月份民航消费者投诉情况统计分析

2007年5月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉76件,其中有效投诉18件,无效投诉58件。有效投诉中,信函投诉9件,电话投诉7件,网上投诉2件。对航空公司的有效投诉14件,对机场的有效投诉0件,对销售代理人的有效投诉4件。有效投诉与去年同期(41件)相比减少23件,与上月(32件)相比...

民航总局:航班误点引发投诉将取消其经营许可

今后,首都机场新增航班时刻将与航空公司的航班正常率挂钩(www.e993.com)2024年11月26日。昨天记者从民航总局获悉,正常率排名靠前、投诉率低的航空公司,将在新增时刻分配、高峰期时刻的分配上享有优先权或给予额外的增加比例;如果航班的正常率偏低,延误后处置不当,旅客投诉较多,航空公司的“加班”申请可能面临“一票否决”。

航班延误如何维权?民航总局公布投诉电话

航班延误如何维权?民航总局公布投诉电话据新华社进入冬季,民航系统目前执行着冬春季航班时刻表。民航总局有关负责人强调,航班班次一经排定和公布后,不得随意变更,维护航班时刻的严肃性,保障旅客利益。旅客遭受航班延误时,可采取投诉的办法维护自身权益。(都市快报)...

民航总局公布维权电话 旅客可电话投诉航班延误

单位投诉电话投诉传真民航总局消费者事务中心010-64287798010-64287798国际航空公司010-64595912010-64599155东方航空公司021-62689236021-62689292南方航空公司020-86122306020-86665436海南航空公司0898-657563150898-65756934上海航空公司021-62552726021-62559088...

民航总局设投诉机构

本报讯(记者李英辉)中国民航总局近日发出通知,民航总局决定将“民航协会运输服务质量监督中心”改为“中国民航总局消费者事务中心”,专门负责消费者投诉处理和运输服务质量统计与公布的工作。据介绍,民航内部负责消费者事务的机构为三级管理模式:总局设立的专门机构负责根据国家的法律、法规,制订消费者事务工作的规章制度,...

民航总局通报5月航企消费者投诉:东航最多

新浪财经讯据民航总局网站消息,2014年5月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉129件,其中国内航空公司99件,国外及港、澳、台地区航空公司6件,机场4件,销售代理企业20件。投诉总数比2013年5月减少58件。