新京报记者以消费者身份咨询某平台客服了解到…

新京报记者以消费者身份咨询某平台客服了解到,店铺关闭一般分为商家主动关店,以及店铺因为被举报投诉等异常问题被平台管控而关店,对于下架产品和关店后的维护,客服称一般下单后15天内可以申请平台介入,但超过时限以后再维权就会很困难。#起底直播间里的名酒销售陷阱##1599元的茅台没卖多久店关了#...

广东省消委会:上半年房屋装修投诉同比增长,合同不规范等受关注

一旦发生消费纠纷,消费者务必保持冷静理性,可先与装修公司友好协商,若协商不成,可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织、装饰行业协会等进行投诉,寻求帮助。编辑王琳校对柳宝庆来阅读我的更多文章吧张洁新京报记者记者主页展开全文打开新京报APP阅读更多精彩资讯相关推荐通州消协...

消费投诉信息公示,让监督效力最大化|新京报社论

事实上，去年10月，国家市场监管总局就印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》（以下简称暂行规则），并上线全国12315消费投诉信息公示平台，全面启动了消费投诉信息公示。《条例》的相关规定，在法律上进一步强化了投诉信息公示的严肃性，也对其落实提出了更高要求。理论上，全国12315消费投诉信息公示平台的上线，为消费...

北京开展12333全国统一咨询日活动,今年热线系统将升级优化

北京市投诉举报受理中心12333热线咨询大厅是活动的分会场,29日30日连续两天设立“12333专家坐席”,聚焦群众和企业咨询高频事项,邀请政策制定部门和经办机构等业务骨干接听热线电话,深入解读社保政策,市民可前往咨询。计划年内完成12333热线系统升级优化北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、...

治理“强制扫码乱象”北京在行动 市民可拨服务热线反映线索

北京市委网信办相关工作人员告诉贝壳财经记者，治理行动从2月1日持续至4月30日，市民可以通过拨打“12345”市民服务热线反映体验扫码服务时出现的问题，“我们已协调市市民热线服务中心搭建信息共享平台，及时收集市民关于强制扫码类的投诉情况，作为线索移交至相关部门，指导基层推进线下现场核实整改。”没有手机是否“寸步...

“洗脑”的养生直播:饮料变“神药” 食疗迷住老年人

11月11日,记者致电长轻营养食疗官方投诉热线,接线客服表示,食疗调理修复营的服务包括提供一日三餐的食谱、专人指导以及营养师直播课程分享等(www.e993.com)2024年11月25日。食疗调理修复营的统一价格是12980元三个月,在直播课程中会有优惠,最终价格可能在6980元。针对宣传与服务不符、食疗效果不佳等投诉问题,该客服表示,从黑猫投诉接到反馈后,...

用车糟心,维权闹心?新京报开启3·15消费维权线索征集

我们将认真对待每一起投诉,借助媒体平台、专家机构和法律援助,发挥媒体监督作用,维护消费者合法权益,曝光不良现象,督促汽车生产厂家和经销商正面解决问题。新京报贝壳财经在全方位守护消费者的合法权益的同时,也将积极为主管部门制定监管政策提供支持。未来,仍将坚定不移地履行社会责任,以维护消费者合法权益为己任,协同各...

国家广电总局公布治理电视“套娃” 收费和操作复杂工作投诉渠道

根据自身购买的产品和服务,通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。1.有线电视中国广电客服热线:10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动(600941)客服热线10086。3.互联网电视(0TT)中国互联网电视(“未来电视”“NewTV”,中央广播电视总台):400-0463366;...

北京生态环境局:12369停用,环境投诉举报可拨打12345

新京报讯据北京生态环境微信公众号5月16日消息,北京市生态环境局发布公告称,根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》的有关要求,原“12369”短号码将全面停止使用。如果有涉及北京市范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、...

北京世纪坛医院开通综合性患者服务热线,可预约、投诉等

新京报讯(记者戴轩)3月15日,北京世纪坛医院开通“一按我帮您”患者服务热线63312580,为患者提供综合性服务,实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”。2022年底,北京世纪坛医院新的患者服务部成立,今年年初将各类服务咨询电话统一整合至63312580。热线可为患者提供电话查号、挂号预约、检查预约、咨询建议、投诉维权、...