市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...

人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%为消费者挽回经济损失20.4亿元在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>8月16日,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。国家市场监督管理总局在发布会上介绍了近年来市场监管支撑高质量发展的相关工作情况。市场监督管理总局副局长、...

市场监管总局:2023年受理投诉举报咨询3534.3万件

市场监管总局：2023年受理投诉举报咨询3534.3万件记者从近日在京举办的全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上获悉，2023年市场监管总局共受理投诉举报咨询3534.3万件，为消费者挽回经济损失44.9亿元，消费者满意度持续提升。据介绍，2023年，全国消保条线落实党中央、国务院决策部署，各项工作成效突出，消保制度...

国家市场监管总局:2023年售后服务投诉问题仍突出

2023年9月,市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》;10月,全国12315消费投诉信息公示平台正式上线,实现了全国市场监管部门消费投诉信息“集中展示、统一公示”。自公示平台正式上线以来,网站访问量达200多万人次;已公示109万家企业投诉信息232.9万条,公示率达92.7%。公示后,消费投诉平均办结时长12.8天,较上...

2023 年市场监管总局受理投诉举报 2247.3 万件,网购占 56.1%

IT之家3月14日消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件,为消费者挽回经济损失44.9亿元。▲图源市场监管总局,下同...

市场监管总局关于印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的...

(一)投诉人的姓氏、全国12315平台ID、电话号码后四位;(二)被投诉人名称、地址、统一社会信用代码;(三)投诉的商品或者服务、销售方式;(四)投诉时间、争议发生时间、投诉问题、投诉请求;(五)办结时间、处理结果、处理投诉的市场监管部门(www.e993.com)2024年11月22日。前款所称处理结果,包括达成调解协议、未达成调解协议、双方自行和解或者...

市场监管总局答央广网记者:直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁...

央广网北京4月9日消息(记者王晶)“近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。”谈及直播带货,市场监管总局执法稽查局局长况旭在9日国新办举行的政策例行吹风会上回答央广网记者提问时表示。

市市场监管局

9010-87792097电动自行车目录管理(具体事项咨询电话)产品质量监督处、北京市电动自行车协会9:00-12:0013:30-17:00(工作日)1012315消费者举报投诉电话(与市政府12345合并)24小时中国政府网及国务院部门网站|省(区市)政府网站|市级政府部门网站|各区政府网站|新闻媒体网站|...

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。

市场监管总局:2023年受理消费者投诉举报咨询超3500万件

市场监管总局今天（14日）公布，2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道，共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。数据显示，2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。售后服务...