物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

邮政局:5月优速物流投诉率55.6%居首

邮政局:5月优速物流投诉率55.6%居首5月份,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉11599件,答复咨询885件。申诉中涉及邮政服务问题的591件,占总申诉量的5.1%;涉及快递业务问题的11008件,占总申诉量的94.9%。已处理申诉中有效申诉(确定企业责任的...

湖南消费维权联盟丨网友投诉“优速快递”寄件出现破损后一直拖延...

10月8日,湖南消费维权联盟工作人员致电@优速快递官方微博官方客服电话,工号为6076的客服回复称,经查询,总部并未收到优速快递岳阳分站上报的关于姚女士快递损坏的相关投诉,会马上派专人和优速快递岳阳分站核实相关情况并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpstousu.sina/complaint/view/17355...

5月消费者投诉43家快递企业 优速物流投诉最多

其中,优速物流有限公司以申诉率55.6成为5月被投诉最多的快递企业。(中新网财经频道)

镭射财经回应成都优卡科技恶意投诉:罔顾内容证据链

7月12日,‘镭射财经’发布了《优卡狂飙:暗中拿牌照,明面踩红线》一文,该文章发布后不久,成都优卡数信信息科技有限公司就从各渠道开展恶意投诉,对文章断章取义,忽视核心问题,罔顾内容证据链,试图掩盖其在展业过程中存在的合规问题及侵害消费者权益事实。

中国快递投诉榜TOP10:老牌快递问题最多,延误、丢件常发生

下面就来看看申诉率最高的前十大快递(www.e993.com)2024年12月18日。中国快递投诉榜TOP10：民航快递排第十名，申诉率为3.80，主要问题分布在服务与延误上。企业创立于90年代，依托全国175个机场和国内1578条（含港澳台航线85条）、国际302条航线资源的独特优势，在国内大中城市覆盖网点已达363个。极兔速递第九，申诉申诉率为3.85，问题主要分布...

口碑最差的3家快递公司,速度慢服务差,投诉率居高不下

日前,国家邮政局公布了一份与快递企业业务能力息息统计表。根据2020年最新一期主要快递企业申诉情况统计表中的信息,笔者找到个人体验过的口碑最差三家快递公司,分别是宅急送、极兔速递和优速快递。通过对比不难发现,这三家快递公司不仅运送速度慢,而且服务也比较差,投诉率更是居高不下。

被诉快递缺损 优速快递称由承包人全权负责

“他已经承包了”优速快递将责任推至取件人日前,《每日经济新闻》记者就此事咨询优速快递,该公司官方客服人员告诉记者,此类投诉事件由具体业务部门负责。根据其中的一个快递单号,优速快递总部客服给记者提供了上海静安九部的工作电话。该业务人员告诉记者,负责收件的是闵行三部,她建议记者直接联系闵行三部。

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