第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

□本报记者万静中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”(以下简称“情况分析”)指出,今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域...

河北省文化和旅游厅发布旅游投诉调处典型案例

加强与本地12345政务服务热线等部门沟通交流,及时更新旅游咨询信息,实现信息共享确保游客问有所答,提升服务效率??和精准度。相关新闻遭遇威海的极端高温,原本计划出门旅行探索,结果却变成了换个地方休息…0App专享促进入境旅游市场发展河南设多项激励奖0App专享中国免签“朋友圈”再扩容!入境游加快复苏0App专享...

中消协公布第三季度消费投诉热点 新业态下消费者如何维权

中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,为消费者挽回经济损失45559万元。其中,法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经营模式管理过于“粗放”、提货卡经营模式屡遭消费者诟病等八大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者...

平安人寿投诉热线号码:让语音多跑腿,让客户满意

平安人寿投诉热线号码4001666333的设立,是为了解决消费者迫切关注的问题,让语音多跑腿,让群众少跑路。直观感受消费者对保险服务的诉求,助力稳健经营平安人寿投诉热线号码的设立,一方面是为了保护消费者权益的需要,也是保险公司自身发展的需要。通过投诉热线,保险公司可以直观感受到消费者对保险服务的诉求和呼声,及时发现和...

啄木鸟投诉4月月报:互联网投诉占比有所回落 大河票务网退票难遭诟病

典型投诉:米塔在线互联网:投诉问题主要涉及虚假宣传、退款难4月,互联网行业的单月投诉量93条,比3月的192条投诉量有明显回落。涉及问题类型仍以虚假宣传、诱导消费、退款问题、霸王条款等为主。在演出市场持续火爆的同时,部分平台的票务问题层出不穷,给消费者带来了困扰。

云南公共互联网网络和数据安全投诉举报平台上线

记者5月9日从云南省通信管理局获悉,我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行,将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患(www.e993.com)2024年11月26日。平台现支持的投诉举报功能主要有三部分:一是互联网应用违规收集个人信息,包括App、小程序、网站等互联网应...

投诉信用卡:高效解决方法与最狠12363热线

1.网上投诉:多信用卡公司和银行都有专门的总行在线投诉平台,你可以他们的也是官方网站,在投诉或帮助中心找到投诉的一块链接,填写相应的属于投诉表格。2.客服热线:你可以拨打信用卡公司或银行的想要客服电话,向他们反映你的的话问题并进行投诉。通常在他们的或则官方网站上能够找到客服电话,你可以选择叫他们的一些...

全国消协一季度挽损1.9亿,经营性互联网服务投诉同比飙升41.72%

中消协5月9日发布《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。根据投诉性质,合同问题占28.03%,售后服务问题占25.47%,质量问题占21.61%,其他问题占8.60%,虚假宣传问题占5.25%...

证券之星2024年11月份涉企网络侵权举报受理处置情况公示

为进一步落实网站主体责任,按照《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息内容服务管理规定》等相关法律法规及上海市委网信办制定的《上海网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作指引(试行版)》相关指导,证券之星畅通举报受理渠道,加大涉企侵权举报受理处置力度,切实维护企业合法权益。现将2024年11月份网络侵权举报受理处置...

【普法宣传】面对网络暴力,我们如何依法维权

三、向监管部门投诉举报可以将此事告知有关的监管部门,并向相关机关提出投诉和举报,包括但不限于公安部门、互联网上网的主管单位、工商行政管理局、消费者协会、行业管理部门以及其他相关机构等。:这些部门将对侵权行为进行调查和处理,有助于维护个人的合法权益。